Психотерапия в группе

Участники семинара разделяются на четверки, обмениваются своими мнениями и конкретизируют свои проблемы. Затем вся группа составляет четыре больших списка, в которые включаются мнения всех сотрудников по вопросам:

• Что мешает работе коллектива в целом?
• Что мешает работе отдельных членов коллектива?
• Что стоит сохранить?
• Что хотелось бы изменить?

В конце этого этапа работы каждый участник отвечает на вопросы:

• Не слишком ли много всего получилось? Или слишком мало?
• Вижу ли я возможность преодолеть основные трудности?
• Достаточно ли мы доверяем друг другу, чтобы работать вместе над этими проблемами?

Далее выделяются три типа проблем: 1) с которыми мы хотим работать сами; 2) над решением которых должны работать другие сотрудники организации и 3) с которыми мы должны смириться до лучших времен. Определяется приоритетность проблем первого типа по отношению друг к другу. Чтобы согласовать свои мнения, участники проводят парные диалоги, меняя партнера каждые пять минут. Затем на общем обсуждении вырабатывается коллективное мнение по этому поводу.

Наконец, группа переходит к решению проблем. Для этого используется следующая стратегия:

1. формулировка проблемы,
2. выдвижение альтернативных способов ее решения,
3. выбор одной из альтернатив,
4. составление плана действий,
5. распределение задач и планирование времени и
6. планирование способа оценки результатов.

План мероприятий с указанием конкретных дат завершения важнейших стадий вывешивается на всеобщее обозрение.

Для эффективной работы команды необходимо определить, соответствует ли роль, отведенная сотруднику, его личностным особенностям. Решению этой задачи способствует классификация Р. Белбина (цит. по Рейд и Хэммерсли, 2003).