С другой стороны, Рауэн отмечает и различия между этими двумя подходами.
Коучинг
|
Психотерапия
|
В центре внимания стоит профессиональная роль или связанные с ней текущие дела клиентов важные аспекты – работоспособность и руководство). Есть конкретная соотнесенность с реалиями данного предприятия (например,
личностное развитие).
|
Переработка глубоких частных и личностных (психических) проблем с учетом конкретной истории жизни. Рассматриваются и такие нарушения, причины которых могли возникнуть много лет назад.
|
Такие способности, как самоэффективность и
саморегуляция должны нормально
функционировать.
|
Недостаток этих способностей делает, как правило, необходимой психотерапию.
|
Чаще всего небольшая эмоциональная
глубина рассматриваемых проблем.
|
Зачастую рассматриваются глубокие
эмоциональные проблемы.
|
Не годится в случае тяжелых психических
нарушений.
|
Эксплицитная ориентация на тяжелые
психические нарушения.
|
Необходимо, чтобы консультант имел
профессиональную компетенцию в вопросах
экономики и организации производства, а также предпринимательский опыт.
|
Такого рода компетентность для проведения психотерапии не требуется.
|
Целенаправленная переработка проблем, достижение должного состояния.
|
Зачастую ориентированный на причины анализ проблем
|
Коучинг схож с групповой супервизией, однако последняя имеет дело с профессионалами, работа которых в значительной степени определяется отношениями с другими людьми. Коучинг, напротив, нельзя рассматривать вне специфики целевых установок, ориентированных на прибыль или на бытовое обслуживание.
Тренинг проводится в группах по 8–12 человек, цикл занятий рассчитан обычно на 30–50 часов. Наиболее эффективной формой работы является марафон – несколько занятий подряд, по 8–10 часов непрерывной работы. Занятия могут также проводиться по 2–4 часа с перерывами в 1–3 дня. В процессе тренинга применяются групповые дискуссии, ролевые игры, невербальные упражнения, просмотр видеозаписей работы группы.
К. Фопель (1999) описывает тактику разрешения конфликта в коллективе. Сотрудники получают задание принести на семинар письменные ответы на следующие вопросы:
- Что, по Вашему мнению, мешает работе коллектива и снижает ее эффективность?
- Что мешает вам лично работать так, как хотелось бы?
- Что в Вашем коллективе стоит продолжать так же, как и прежде?
- Какие изменения могли бы помочь лично Вам и Вашему коллективу в целом?
— 162 —
|