8.Демонстрирует ли психотерапевт широкий диапазон поведения – от поддержки до конфронтации?
- Избегает ли психотерапевт чрезмерного личного участия, в тоже время не допуская чрезмерного «профессионализма» и отстраненности?
- Проявляет ли психотерапевт способность выносить неприятные темы или сильные эмоции клиента?
- Создает ли психотерапевт у клиента ощущение надежды и стремление идти новыми путями и испытывать новые переживания?
12.Показывает ли психотерапевт, что он может нечто предложить клиенту, нечто способное принести перемену?
Если вы получите положительные ответы на эти вопросы, то весьма вероятно, что психотерапевт компетентен. Клиент не должен довольствоваться меньшим.
Оценка семинаров
- Возвращает ли тренер деньги участнику, который не удовлетворен? Разрешает ли он участникам присутствовать в первый день семинара, прежде чем они решат продолжать семинар за плату? При оценке семинара личное впечатление участника более надежно, чем дипломы и свидетельства тренера или его реклама.
- Имеет ли тренер хорошую репутацию в течение нескольких лет? Чтобы развить навыки и опыт в НЛП, нужно немало времени. Что говорят другие люди, учившиеся у этого тренера?
- Владеет ли тренер своим предметом, не стесняясь выразить, если надо, свое незнание?
- Демонстрирует ли тренер то, чему учит?
- Предоставляет ли тренер упражнения, позволяющие участникам самим тренироваться и учиться?
- Чувствуют ли участники, что им предоставляется свобода самостоятельно экспериментировать и делать открытия путем проб и ошибок?
- Развивают ли участники собственные способности, не довольствуясь впечатлением от тренера?
- Ведет ли себя тренер этично и уважительно, отвечая на вопросы и выслушивая критику с достаточным вниманием?
- Демонстрирует ли тренер на самом себе, как учиться и как относиться с юмором к своим ошибкам?
- Создает ли тренер такой контекст, в котором обучение приятно?
Если ответы на эти вопросы положительны, то вероятнее всего, участники будут удовлетворены семинаром.
Значение раппорта
Ежедневно людям нужно обмениваться большим количеством информации. Способность собирать информацию и/или обмениваться ей помогает нам сберечь собственное время, энергию и позволяет нам действовать эффективнее.
Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что необходимым умением для эффективного обмена информацией является способность войти в раппорт. Установив раппорт, вы можете собрать информацию быстро и изящно. Раппорт означает восприимчивость, а не просто симпатию и/или согласие с кем-то. Есть разница между тем, чтобы дать человеку почувствовать, что вы его выслушали и поняли, и тем, как вы действительно поняли смысл его сообщения. Раппорт дает людям ощущение того, что их уважают и ценят.
— 4 —
|