Невербальная коммуникация

Страница: 1 ... 161718192021222324

ОПИСАНИЕ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

ТРАКТОВКА

РУКИ СЦЕПЛЕНЫ НА ГРУДИ

Оборонительная позиция

ЛЕГКОЕ ПОСТУКИВАНИЕ ПО СТОЛУ

Нетерпение

МОЛИТВЕННО СЛОЖЕННЫЕ ЛАДОНИ, ПАЛЬЦЫ (ЛЕГКА РАССТАВЛЕНЫ

Чувство превосходства. Собеседник считает, что он хитрее

СОБЕСЕДНИК ПОТИРАЕТ ГЛАЗА

Недоверие

СОБЕСЕДНИК ГРЫЗЕТ НОГТИ

Неуверенность, страх

ЛЕГКИЙ НАКЛОН ГОЛОВЫ

Спокойствие, удовлетворение

таблица 3

МИМИЧЕСКИЕ КОДЫ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

Части и элементы лица

Эмоциональные состояния

Гнев

Презрение

Страдание

Страх

Удивление

Радость

Положение рта

Рот раскрыт

Рот закрыт

Рот открыт

Рот обычно закрыт

Губы

Уголки губ опущены

Уголки губ приподняты

Форма глаз

Глаза закрыты или сужены

Глаза сужены

Глаза широко раскрыты

Глаза прищурены или раскрыты

Яркость глаз

Глаза блестят

Глаза тусклые

Блеск глаз не выражен

Глаза блестят

Положение бровей

Брови сдвинуты к переносице

Брови подняты вверх

Уголки бровей

Внешние уголки бровей подняты вверх

Внутренние уголки бровей подняты вверх

Лоб

Вертикальные складки на лбу и переносице

Горизонтальные складки на лбу

Подвижность лица и его частей

Лицо динамичное

Лицо застывшее

Лицо динамичное

таблица 4

НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ ИНДИКА ТОРЫ (NLP)

ПРИЗНАК

ВИЗУАЛЬНЫЙ

АУДИАЛЬНЫЙ

КИНЕСТЕТИЧЕС­КИЙ

ГЛАЗНЫЕ

СИГНАЛЫ ДОСТУПА

1, 2, 3

4, 6

7, 8

СЛОВА-ПРЕДИКАТЫ (ОПРЕДЕЛИТЕЛИ)

Смотри, гляди, представь, наблюдать, картина, блеск, цвет, глубина, расстояние, пределы, увеличение, пропорции, симметрия, движение, скорость, 3-х мерный

Слышать, голос, разговаривать, послушай, громко, тихо, внешний, внутренний, ритм, длительность, фон, расположение, тембр, моно, стерео, высота, тональность

Почувствуй, тяжело, ощущение, трогать, хватать, легко, количество, интенсивность, форма, движение, температура, протяженность, текстура, давление

ПОЛОЖЕНИЕ ПОДБОРОДКА

Подбородок приподнят

Нормальное положение

Подбородок опущен

ТЕМП РАЗГОВОРА

Быстрый, беглый, перескок с одного на другое

Плавный,

с размеренными паузами

Медленный,

с большими паузами

ТОНУС МЫШЦ

Подтянутый, высокий

Средний

Дряблый, рыхлый

ДЫХАНИЕ

Грудное

Среднее

Брюшное

ГОЛОС

Начинается ровно, но в конце предложения усиливается

Начинается, продолжается и заканчивается ровно

Начинается ровно, но в процессе разговора переходит в тихий

СХЕМА 1

ЗОНЫ ДИСТАНЦИЙ В ОБЩЕНИИ


рисунок 1

СХЕМА ГЛАЗОДВИГАТЕПЬНЫХ СИГНАЛОВ (ДЛЯ "ПРАВШЕЙ")

— 21 —
Страница: 1 ... 161718192021222324