|
Перерыв на обед (60 мин) Шаг 4. Развитие навыков уверенного поведения 1. Упражнение «Заезженная пластинка» (25 мин) Суть заключается в отстаивании своей позиции в условиях непрекращающегося давления со стороны оппонентов, которые заставляют упрямца сдаться или пойти на компромисс. При этом участник не должен откатываться на оборонительную позицию. Отказ выполнить чью-либо просьбу или обращение с просьбой может потребовать, чтобы суть дела была изложена несколько раз. 2. Упражнение «Умение вести разговор» (40 мин) Цель: неуверенным в себе людям часто не хватает элементарных коммуникативных навыков. Упражнение снимает напряжение, возникающее при необходимости вступить в разговор, и позволяет попрактиковаться в коммуникативных умениях. Материалов и специальной подготовки не требуется. Процедура: мигранты разбиваются на пары. На первом этапе работы один из партнеров задает другому открытые вопросы, требующие развернутого ответа. (Вопрос «Вы живете в многоквартирном доме?» является закрытым, а вопрос «Где вы живете?» — открытым.) Тот, кто отвечает, включает в свой ответ любую информацию о себе — не обязательно имеющую прямое отношение к заданному вопросу. Например, если на вопрос «Где вы живете?» ответить «В многоквартирном доме», это будет не очень информативно. Гораздо больше информации содержит ответ вроде такого: «Я живу в городе Сердобске в одном из многоквартирных домов, я женат и у меня есть уже взрослая дочь». Каждый из партнеров остается в своей роли в течение пяти минут. Затем они меняются ролями, чтобы каждый получил возможность поупражняться в постановке открытых вопросов и в умении отвечать на такие вопросы, сообщая при этом произвольно выбираемую информацию. На втором этапе упражнения один из участников каждой пары начинает с того, что рассказывает что-нибудь о себе или описывает какой-то свой личный опыт. Второй старается поддержать разговор, либо прося пояснить, либо перефразируя. Например, если первый говорит: «Вчера вечером я специально прошелся по Сердобску, чтобы посмотреть места, где я еще не был», второй может продолжить: «Вы имеете в виду, что были удивлены тем, как велик Сердобск». Через пять минут участники диалога меняются ролями. Между двумя этапами работы надо предусмотреть время на то, чтобы ее участники могли обменяться впечатлениями и рассказать друг другу о возникших у них трудностях. По мере того как мигранты будут приобретать все большую способность и готовность к самораскрытию, они будут осваивать умение задавать вопросы, предусматривающие больше возможностей для ответов. Умение вести разговор можно приобрести, осваивая технику активного слушания. — 33 —
|