Когда я говорю Нет, то чувствую себя виноватым

Первый смешанный диалог, который я использую в клас­се, встречался в жизни моих учеников и пациентов бес­численное множество раз. Назовем его так: «Общение с про­давцом, предлагающим свой товар по домам».

В упражнении происходит следующее: в вашу дверь зво­нит незнакомец и представляется как: 1) инвалид испано-американской войны, первой мировой войны, второй мировой войны, корейского или вьетнамского конфликтов — в зави­симости от его возраста; 2) представитель Всемирного обще­ства защиты детей-инвалидов; 3) представитель обездолен­ных меньшинств; 4) студент колледжа или 5) просто ваш сосед (вы его никогда не встречали за короткий четырнадца­тилетний период вашей жизни в этом доме). Этот человек разрабатывает проект отправки детей их района в летний лагерь в горах, подальше от городского смога, тесноты и нехороших нездоровых влияний. После того как он предста­вился, незнакомец объясняет, что продает подписку на раз­нообразные журналы, а определенный процент прибыли бу­дет использован в достойных целях.

ДИАЛОГ 8

Продавец только что представился, объяснил свои цели и начал с утверждения:

Продавец: Я уверен, вам захочется иметь эти журналы дома для вашего образования и развлече­ния.

У ч е н и к: Я понимаю, чего бы вам хотелось, но они меня не интересуют.

Продавец: Вы должны подумать, какую поль­зу это принесет обездоленным детям, если вы ку­пите эти журналы.

Ученик: Это правда, я должен, но меня все же не интересуют ваши журналы (Игра в туман и Заигранная пластинка).

Продавец: Если достаточное количество лю­дей подпишется на эти журналы, это может обес­печить им медицинскую помощь.

Ученик: Возможно, вы правы, но меня все равно не интересует это (Игра в туман и Заигран­ная пластинка).

Продавец: Я не могу поверить, что вы позво­лите бедным детям переносить страдания и оста­ваться без помощи. Ученик: Я понимаю, что бы не верите это­му, но меня не интересуют ваши журналы (Игра в туман и Заигранная пластинка).

Продавец: Все ваши соседи подписались на них.

Ученик: Я не сомневаюсь в этом, но мне не интересно (Игра в туман и Заигранная пластин­ка).

Продавец: Кому может быть наплевать на маленьких больных детей?Ученик: Не знаю (Самораскрытие).

Продавец (делая новый заход): Вы выписы­ваете какие-нибудь другие журналы5

Ученик: Я не интересуюсь покупкой каких бы то ни было журналов (Заигранная пластинка).

Продавец: Но ведь речь не только о журна­лах. Если вы уже подписаны на какой-нибудь из них, я могу возобновить подписку, и бедные дети получат пользу от этого.