В качестве технологического элемента как при подборе управляющей команды, так и при контроле за ее действиями выступает делегирование. Его используют и при разделении функций собственника и управляющей команды. Такое технологически сложное делегирование можно проводить только на основе оценки личностных качеств. Наилучшие преемники полномочий «владельца» – Управители, которым дано увидеть весь бизнес целиком. Они способны брать на себя ответственность и принимать решения. А теперь рассмотрим проблемы, с которыми сталкивается собственник – «хозяин», активный «хозяин». В соответствии с принятым нами типологическим подходом такими собственниками являются представители следующих групп психотипов: Управители (ESТР – Маршал, ЕSFP – Политик); Организаторы (ядро психотипа – SJ); Эксперты (ядро психотипа – NT или NF). Люди, принадлежащие к этим группам, наряду с несомненными достоинствами обладают и проблемными чертами характера. Поговорим об этом поподробнее. Собственник в роли «хозяина»1. Когда «хозяин» – Управитель. Наиважнейшая проблема Управителей возникает из– за отсутствия в формулах их психотипов функции J. Такие руководители недостаточно уделяют внимания организационным вопросам, контролю и стуктурированию управляющей команды, что вызывает серьезные трудности, особенно когда бизнес начинает расти. Хотя, надо заметить, в случае отсутствия владельца бизнеса на месте ситуация не замирает – принимаются решения и т. д. Вторая проблема, с которой сталкиваются «хозяева» – Управители, – это неумение работать с людьми из группы Экспертов. На сегодняшний день специфика российского бизнеса такова, что Управители часто действуют самостоятельно. Но порой не обойтись и без Экспертов. И здесь возникают сложности. Эксперты группы с ядром NT в силу того, что они должны обладать всей полнотой бизнес-информации для принятия решений, могут сотрудничать с Управителями только на равноправной основе, а это противоречит природе собственника– «хозяина». Если например, «хозяин» – Маршал (ESTP), отличающийся жестко прагматичным подходом к использованию человеческого фактора, привлекает Экспертов по кадрам с ядром NF, то им приходится приложить немало сил, доказывая руководителю, что одна логика не может все решить. Сходная проблема возникает и в случае, когда «хозяин» – Политик (ЕSFP). Он склонен просто манипулировать людьми, считая, что только такое управление обеспечит работоспособную команду, правильно выстроенную структуру, все звенья которой будут «смазаны». Хотя опыт показывает, что при этом настоящей работы не получится. — 80 —
|