КоучингОптимальной технологией реализации такого подхода является коучинг (coaching – от англ. тренировать, содействовать). Коучинг – это новая профессия, синтезированная из психологии, менеджмента, финансов, философии и направленная на повышение эффективности клиентов в их профессиональной деятельности и личной жизни. Суть коучинга состоит в том, что коуч (личный консультант), следуя определенной методике постановки задачи, предлагает клиенту самому вырабатывать цели, а затем и план их реализации. Непременным условием их достижения считается задействование механизма самого мощного «двигателя» человечества – самомотивации исполнителя. Методика эта пришла из спорта, и сегодня спортсмен высшего класса, стремящийся к золотым медалям, должен иметь персонального коуча (тренера). Как пишет газета Washington Post, «…через несколько лет коучинг станет нормой делового мира и в скором времени уже будут спрашивать не есть ли у тебя коуч, а кто твой коуч». Коуча нельзя путать с психологом. В чем состоит, по крайней мере, состояла ранее, до появления коучинга, работа психолога? Часто он просто давал советы клиентам, как поступать в тех или иных ситуациях. Клиентам необходимо было их отрабатывать на собственном опыте, доводя до ранга новых позитивных привычек. Но получалось это не всегда, поскольку психолог мог предложить собственное видение решения проблемы, характерное его психотипу, но не личности клиента. Таким образом, психологическое консультирование напоминает суггестивное воздействие, в котором клиент, по сути, остается пассивным. Какова роль коуча? Он старается сделать так, чтобы совет был не навязан, а стал плодом совместных размышлений. Клиент должен взяться за дело сознательно, приняв ответственность на себя, проявить активность (аналог – аутогенная тренировка). Другими словами, пока не будут включены механизмы самомотивации и разработан план действий, основанный на принципе «все должно быть по силам клиенту», никакие добрые советы «не приживутся». Такой подход к решению проблем является универсальным, и коуч, владеющий этой технологией, может работать в любых сферах человеческой деятельности, включая развитие управленческой компетентности менеджера. Получается, что коуч – это уже личный тренер, ведущий клиента к эффективной жизнедеятельности, тогда как личный психолог в глазах соотечественников – показатель того, что с человеком не все ладно. В России, где массовая психологическая культура только-только зарождается, тренер-коуч – фигура более предпочтительная и даже престижная. — 67 —
|