|
После заполнения таблицы подсчитывается: * общее количество выборов, полученное каждым сотрудником; * количество положительных и отрицательных выборов, полученное каждым сотрудником; * количество положительных и отрицательных взаимных выборов. Заполненные социоматрицы позволяют определить: * неофициальных лидеров в организации (те испытуемые, которые получили наибольшее количество положительных выборов); * тех, кто отвергается коллективом организации (те испытуемые, которые получили наибольшее количество отрицательных выборов); * тех, кто не участвует в жизни организации (те испытуемые, которые не получили ни положительных, ни отрицательных выборов); * место, которое занимают руководители различного уровня в неофициальной структуре подразделения, уровень их авторитетности. Работая с социоматрицей, исследователь должен зафиксировать также взаимные отрицательные выборы, указывающие на имеющиеся противоречия между сотрудниками. Если взаимное отрицание двух работников проходит по всем критериям, то это говорит о наличии серьезного конфликта между ними, причем он может внешне и не проявляться. В практике проведения социометрии встречаются такие случаи, когда один из сотрудников имеет несколько взаимных отрицаний с другими, что свидетельствует о том, что он наиболее конфликтный член коллектива. Построение социограмм. Для наглядного изображения результатов социометрии используется социограмма. Она может быть в нескольких вариантах. Первый вариант — индивидуальная социограмма. В этом случае выбирается тот сотрудник, который представляет наибольший интерес, и строится социограмма в системе всех его связей, выявленных в ходе опроса. Второй вариант — простая групповая социограмма. Она представляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором просматриваются все связи и количество выборов между сотрудниками. Третий вариант — системная групповая социограмма. Это наиболее сложный вариант, поэтому на разъяснении его сути остановимся подробнее. В системной групповой социограмме на основе данных социоматрицы графически показываются межличностные отношения в подразделении. На основе полученных ответов все испытуемые делятся на пять групп: * «звезды» (сотрудники, имеющие наибольшее количество положительных выборов, как правило шесть и более). Таких обычно насчитывается не более 3—4 человек (все расчеты для групп, насчитывающих до 30 человек); * «принятые» или «предпочитаемые» (сотрудники, имеющие 3—5 положительных выборов). Таких насчитывается не более 10—12 человек; — 190 —
|