|
1. Люди, чья конфликтность имеет позитивные последствия с точки зрения интересов дела. Это активные, напористые доминантные личности, не признающие незыблемых стандартов, правил и норм. Это люди с критическим мышлением. Это творческие личности с нестандартным мышлением, поведением и образом жизни. Такие психологические типы бесспорно могут быть источником или центром конфликтных ситуаций. В то же время в результате их деятельности появляется новое; 2. Люди, конфликтные вследствие отрицательных социально неодобряемых личностных черт: склочники, сплетники, скряги, ревнивцы, завистники... Их поведение несет в себе опасность распада группы или снижения эффективности совместной деятельности. Стиль поведения в конфликте определяется той мерой, в которой человек собирается удовлетворить собственные интересы или интересы другой стороны, а также индивидуальными особенностями и предпочтениями. Поскольку деструктивные конфликты могут парализовать работу любой организации, естественно стремление их прогнозировать и предотвращать как организационными, так и психологическими средствами. Для этого созданы специальные опросники для выявления степени конфликтности личности и стиля поведения в конфликте. Хорошо известно, что люди различаются по конфликтности. Одни редко вступают в конфликты и быстро из них выходят, другие как будто создают вокруг себя конфликтную атмосферу. Имеется несколько методов выявления конфликтности личности. Здесь мы приводим специальный тест-опросник на оценку конфликтности. Тест на оценку конфликтности личности. Инструкция: "При ответе на вопросы теста из трех предлагаемых вариантов ответа выберите один и запишите его. Например: 1 - а, 2 - б, 3 - б, 4 - в и т. д." Текст теста: Характерно ли для Вас стремление к доминированию, т. е. к тому, чтобы подчинить своей воли других? а) нет, б) когда как, в) да. 2. Есть ли в Вашем коллективе люди, которые Вас побаиваются, а, возможно, и ненавидят? а) да, б) затрудняюсь ответить, в) нет. 3.Кто Вы в большей степени? а) пацифист, б)принципиальный, в)предприимчивый. 4 Как часто Вам приходится выступать с критическими суждениями? а) часто, б) периодически, в) редко. 5. Что для Вас было бы наиболее характерно, если бы Вы возглавили новый для Вас коллектив? а) разработал бы программы работы коллектива на год вперед и убедил бы коллектив в ее целесообразности, б) установил бы, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами, в) чаще советовался бы с людьми. 6. В случае неудач, какое состояние для Вас наиболее характерно? — 18 —
|