Психология менеджмента

Страница: 1 ... 390391392393394395396397398399400 ... 630

«Неуравновешенный» тип нервной системы характеризуется мощным процессом возбуждения и слабым торможением. Представители этого типа быстро «загораются» идеей или деятельностью, полностью отдаются ей, но и довольно быстро «остывают», переключаются на другую. Их суждения и поступки отличаются яркой эмоциональной окраской и зачастую скоропалительны и неадекватны, так как основаны на преувеличении положительных или отрицательных сторон ситуации или явления. В стрессовых ситуациях их поведение неадекватно и обусловлено негибкостью и «взрывоопасностью» реакцией. Добиться объективной позиции (оценки, мнения), «разумного» поведения можно от них только тогда, когда общение (взаимодействие) происходит в знакомой для них обстановке.

Факторы дефицита времени, неожиданности, значимости ситуации, эмоциональный фон действуют на них отрицательно и приводят к слабоуправляемому и неадекватному поведению.

«Инертный» тип нервной системы обусловлен преобладанием процесса торможения над возбуждением при силе обоих процессов. Для представителей этого типа характерны замедленные реакции, невысокая скорость всех процессов (движений, мыслей, эмоций), большие затраты времени на «вхождение» в работу, приверженность стереотипам оценок, действий, поведения, отношений, отсроченная реакция на быстро происходящие события. В стрессовых ситуациях их поведение также неадекватно, так как основано на стереотипах и лишено гибкости и быстроты реакций. Эти люди обычно строго выполняют инструкции и указания руководителя, долго думают над поставленными вопросами, избегают нововведений. От них нельзя требовать перестройки в понимании, отношении, поведении. Они надежные исполнители, но нуждаются в предварительном информировании, ориентировке, чтобы вовремя принять решение.

«Подвижный» тип нервной системы характеризуется сильными, подвижными, гармонично соотносящимися процессами возбуждения и торможения. Это обусловливает хорошие адаптивные возможности человека, способность быстро ориентироваться в изменяющихся условиях и адекватно реагировать на эти изменения. Люди данного типа обычно хорошо владеют собой, легко находят общий язык с другими, при необходимости сравнительно легко обучаются новым действиям и меняют режим работы, склонны к выработке индивидуального стиля деятельности на основе'оптимизации условий и требований, предъявляемых к ней. В стрессовых ситуациях проявляют быстроту и находчивость.

Тип нервной системы сотрудников можно определить, проанализировав свои наблюдения с позиций выявления признаков, описанных выше, в поведении, отношениях, реакциях каждого человека. Более достоверные сведения дает использование теста Г. Айзенка, позволяющего определить не только тип нервной системы, но и тип темперамента и соотнести их проявления.

— 395 —
Страница: 1 ... 390391392393394395396397398399400 ... 630