Психология менеджмента

X

X

X

К. Маслач

1979

Работники здравоохранения

Потеря интереса к тем, для кого работают, физическое истощение/болезнь, эмоциональное истощение

X

X

X

X

К. Маслач, С. Джексон

1979

Полицейские

Эмоциональное истощение и цинизм, негативные чувства по отношению к другим и себе, отчужденность, самооценка снижения продуктивности работы

X

X

П. Метц

1979

Преподаватели

Физическое, эмоциональное ц установочное истощение

X

X

X

X

Окончание таб/

\. 75.7

--------------------,

Публикации

Год

Выгоревшие

Определение выгорания

Причины

Решения

Индивидуальные

Ролевые/организационные/ системные

Индивидуальные

Ролевые/организационные/ системные

Дж. Мейер

1979

Профессиональные работники

Психологическое состояние: человек чувствует себя «заработавшимся», сверхзакрытым, отчужденным от персонала, клиентов и себя

X

X

X

X

М. Ганн

1979

Работники социальных служб

Синдром эмоционального истощения и цинизма

X

X

X

X

П. Патрик

1979

Работники здравоохранения

Эмоциональное истощение, негативные установки, снижение самооценки в ответ на длительный стресс, связанный с работой

X

X

X

X

Б. Перлман

1979

Профессионалы, работающие с людьми

Истощение, ухудшение качества работы, раздражительность, гнев по отношению к себе, работе и/ или клиентам

X

X

X

X

А. Пайнс, К. Маслач

1980

Персонал дневных стационаров

Синдром эмоционального истощения, цинизма, постепенной потери интереса к другим, бездушные и дегуманизированные установки по отношению к другим

X

X

х-

А. Хартман, С. Чернисс

1980

Профессионалы, работающие в общественном секторе

Изменения в профессиональных установках и поведении. Недоверие, отсутствие идеализма, уход с работы

X

X

X

X

С. Ваш

1980

Администраторы служб, работающих с людьми

Отчуждение, несчастье, потеря энтузиазма, эффективности и продуктивности, психологические и поведенческие ухудшения

X

X

X

X

Дж. Эдель-вич, А. Брадский

1980

Профессионалы, оказывающие какую-либо помощь

Синдром, отмеченный разочарованием, потерей энтузиазма, стагнацией, фрустрацией и апатией

X

X

X

X

К. Маслач, С. Джексон

1981

Специалисты служб, работающих с людьми

Истощение, деперсонализация, сниженная продуктивность

Б. Перлман, А. Хортман

1981

Профессионалы, работающие в контакте с людьми

Снижение рабочей продуктивности, эмоциональное или физическое истощение, раздражительность, гнев или цинизм, демонстрируемый по отношению к себе или другим, проявляющийся разными способами

X

X

X

X