Психология менеджмента

В качестве свойств, подлежащих оцениванию в ходе тренинга, используются , согласованные между экспертами и руководством стилевые и индивидуально-психологические показатели претендентов. В частности, эксперты и тренеры фокусируют внимание на следующих показателях:

? общая адекватность — неадекватность;

? креативность, готовность к восприятию нового, устойчивость к неопределенности;

? гибкость — жесткость, стереотипность сознания и поведения;

? доминантность — не подавляющая других активность;

? готовность взять на себя ответственность — тенденция к уходу от ответственности;

? направленность: ?Ф- на задачу,

?Ф- на свои цели, Ъ на людей;

? умения:

<• устанавливать контакты,

<? слушать,

?Ф- самопрезентации;

? особенности поведения при конфликтах;

? стрессоустойчивость.

Приведенный перечень может дополняться в каждом конкретном случае важными для организации показателями, которые могут включать в себя как частные навыки, так и более общие качества (например, устойчивость к продолжительному и интенсивному общению).

Диагностика в интересах индивидуального консультирования проводится на фоне всех без исключения тренинговых программ. Ценность такой работы заключается в повышении уровня самосознания каждого участника тренинга, создании дополнительной мотивации к саморазвитию и самокоррекции, что в конечном счете улучшает результаты переноса произведенных в тренинге изменений в профессиональную реальность. В ходе индивидуального консультирования тренер не сообщает участникам информацию о некорректируемых особенностях их личности, а также о таких факторах, компенсация которых в настоящий момент маловероятна.

Результаты консультирования могут учитываться менеджерами при определении направления профессионального и личностного роста. Запрос на подобную информацию относится к одним из самых распространенных.

Определение оптимальной специализации персонала в связи с решаемыми задачами, формирование команд и рабочих групп, определение оптимальных структур и звеньев функционального взаимодействия возможны в рамках тренинга формирования команды. Значимыми для успешного достижения поставленных целей условиями выступают использование актуальных в данный момент для организации задач и безусловно корректный подбор группы, обеспечивающий многовариантное структурирование персонала.

В диагностическом плане группа формирования команды создает качественно новый уровень участников группы, так как они становятся субъектами оценивания по отношению к себе и партнерам.