4) выработка альтернативных решений, условий для их выбора;
5) усилия по изменению мыслей, действий, чувств клиента в обыденной жизни.
Задачи, решаемые на разных этапах консультирования (по Г.С.Абрамовой)
Основные этапы (блоки)
Решаемые задачи
Консультируемый
Консультант
1
2
3
Подготовка
Фиксация затруднения, попытки его разрешения (самостоятельно или с помощью других) Решение обратиться к психологу
Настрой на работу (определение смысловой позиции, создание внутренней идентичности, позитивного настроя, отвлечение от других вопросо'в) Выбор времени, подготовка места
Установление контакта и построение доверительного диалога
Описание, анализ качественного своеобразия внешних и внутренних факторов затруднительной ситуации, структурирование, обо- ' значение предмета работы, выделение позитивных основ для разрешения возникшего затруднения
Содействие клиенту в описании и анализе ситуации (стимулирование свободных высказываний, исповеди, ответов на вопросы и др.) Выделение и анализ предмета работы Профессиональный анализ факторов, обусловли-
вающих возникшее затруднение на основе анализа высказываний, эмоционального тона, общей позиции, невербальных знаков, результатов диагностики Выделение «плацдарма» — основы для разрешения консультируемым возникшего затруднения
Постановка цели
Формулирование желаемого результата, его уточнение и обоснование
Содействие клиенту в формулировании желаемого результата через постановку вопросов, исследование возможных последствий Оценка реалистичности, конкретности, привлекательности поставленной цели
Поиск реи.1сний
Выработка (усвоение) новых позиций, отношений, способов, их оценка с точки зрения реалистичности и приемлемости
Помощь в организации поиска решения Активизация консультируемого, влияние на его позицию
Подведение
итогов
Сравнение полученного результата с планируемым, выявление разницы в разрешении возникшего затруднения, планирование дальнейших шагов и действий Позитивное программирование на реализацию намеченных шагов