|
112 ный: 9а, 96, 11, поведенческий: 7,10,13. Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как +1, 0 или — 1. Полученные в группе данные следует занести в протокол. Для целостной характеристики отдельного компонента сочетания ответов каждого участника на вопросы обобщаются следующим образом: положительная оценка получается при сочетаниях: +++, ++0, ++-, отрицательная оценка — при сочетаниях: ---, --+, --0 при сочетаниях: 000, 00—, 00+ — оценка неопределенная (противоречивая). Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмоционального компонента: где Е+ — количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональных компонентов», Е~ — количество отрицательных ответов, содержащихся в этом столбце, и — количество участников опроса. Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от —1 до +1. Этот континуум подразделяется на три части: от —1 до —0,33 — отрицательные оценки, от —0,33 до +0,33 — противоречивые или неопределенные оценки и от +0,33 до +1 — положительные оценки. Соотношение оценок трех компонентов — эмоционального, когнитивного и поведенческого — позволяет охарактеризовать психологический климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый). При обработке данных, полученных по вопросам 1, 14, 15 и 16, подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих вопросов оценивается одним из трех вариантов: + 1, 0, —1. Например, для вопроса 14: ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй, удовлетворен» оцениваются как +1, ответ «трудно сказать» — 0, а ответы «пожалуй, не удовлетворен» и «полностью не удовлетворен»------1. Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, полученной для данной группы, к максимально возможной для данной группы сумме оценок. В результате имеем индексы групповой оценки следующих сторон (элементов) трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, равномерность обеспечения работой, размер заработной платы, санитарно-гигиенические условия, отношения с непосредственным руководителем, возможность повышения квалификации, разнообразие рабо- 113 ты, уровень организации работы, степень влияния руководителя на дела в коллективе. Анализ этих оценок позволяет дать качест-венно-количественное описание психологаческого климата груп-пы и выявить наиболее «узкие» места, требующие коррекции. Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группу с положительной, неопределенной и отрицательной производственной установкой, или, другими словами, с положительным, неопреде-ленным (противоречивым) и отрицательным отношением к рабо-те. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение официальной и неофициальной структуры группы, т.е. соотноше-ние руководства и лидерства. А ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя. — 82 —
|