|
2) задачи высокой степени риска и особой важности; 3) необычные, исключительные действия; 4) срочные действия, не оставляющие времени для объяснения и проверки; 5) задачи строго доверительного характера. Алгоритм процесса делегирования полномочий: 1) подготовить подчиненного; 2) объяснить задачу; 3) показать, как ее решать и что делать; 4) доверить дальнейшее ее решение подчиненному; 5) осуществлять контроль над исполнением. Особенности управленческого труда Анализ деятельности руководителя позволяет выявить ее общие особенности: 1) большое число действий (преимущественно кратковременных); 2) частые вмешательства извне; 3) широкая сеть контактов (выходящих за пределы рабочей группы); 4) преобладание устного общения с окружающими; 5) высокий уровень ответственности за принимаемые решения; 6) неалгоритмический характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации в условиях часто меняющейся среды. Эти особенности деятельности руководителя приводят к высокой психической напряженности. Поэтому руководителю необходимо владеть набором способов саморегуляции. Среди них могут быть: библиотерапия, музыкотерапия, использование воды как мощного регулятора эмоций, общение с природой, специальные техники – аутотренинг, техники мышечной релаксации. Важно, чтобы таких методов в арсенале руководителя было много, иначе может сформироваться какая-либо зависимость (игромания, алкоголизм, шопоголизм и т. п.). Стиль руководства и лидерства Как мы уже видели, успешные руководители могут обладать разным набором индивидуально-личностных качеств. Для того чтобы личные качества не мешали, а способствовали осуществлению деятельности, руководители вырабатывают индивидуальный стиль деятельности – специфический способ осуществления действий наиболее эффективным для данного индивида способом. Индивидуальный стиль деятельности руководителя принято называть стилем руководства (или лидерства). Стиль руководства, или лидерства, включает индивидуально-типологические особенности системы методов воздействия на подчиненных. Проблемой стиля лидерства занимался Курт Левин [Levin, 1947]. Он выделил общую психологическую составляющую деятельности лидеров (руководителей), назвав ее лидерством. С тех пор это понятие употребляется в социальной психологии. Выделенные К. Левином стили лидерства рассматривались через призму власти. Первую классификацию стилей лидерства Левин заимствовал из сферы государственного управления: авторитарный, демократический, анархический (либерально-попустительский). Эта классификация остается наиболее популярной и в настоящее время (с некоторыми вариациями в названии стилей). — 29 —
|