Тренинг лидерства

Фаст Дж. Язык тела. М.: Вече, 1995.

"В деловом мире, где нет места зна­кам отличия и другим регалиям, на­чальство легко умеет на языке тела пе­редать свое превосходство над подчинен­ными. Каким образом? К каким при­емам прибегает начальник, чтобы подчи­нить людей?

Два исследователя предприняли по­пытку изучить эти приемы с помощью немого фильма. Актеры сыграли началь­ника и подчиненного в различных сцен­ках. Они изобразили, как посетитель входит в кабинет, в котором за столом сидит человек.

Зрителям, которые посмотрели эти сценки, было предложено дать оценку поведения начальника и посетителя. Их оценки и пояснения позволили заметить ряд закономерностей. По мнению зрите­лей, статус посетителя был самый низкий, когда он останавливался в дверях и отту­да начинал обращаться к человеку, сидев­шему за столом. Его положение было по­выше, когда он преодолевал половину пу­ти до письменного стола. Он занимал са­мое высокое положение, когда он подхо­дил прямо к столу и оттуда начинал вес­ти разговор с начальником.

Другим признаком, по которому опре­деляли положение посетителя, было вре­мя, которое проходило между его стуком в дверь и вхождением в кабинет. Статус же начальника определяли по времени, которое проходило от того момента, когда он услыхал стук в дверь и отозвался. Чем медленнее посетитель входил к начальни­ку, тем ниже был его статус. Напротив, чем медленнее начальник отзывался на стук в дверь, тем выше было его положе­ние...

Какими приемами и какими словами на языке тела лидер утверждает право на свое руководящее положение?

Незадолго до начала Второй мировой войны Чарли Чаплин создал киноленту "Великий диктатор". По ходу фильма Гитлера, которого играет Чаплин, и Мус­солини, которого играет Джек Оуки, бре­ют в соседних креслах. Сцена строится на том, что каждый из персонажей стремит­ся поставить себя в господствующее поло­жение в отношении другого. Так как оба героя, покрытые мылом и запеленутые, оказались в креслах, то они могли выра­зить свое превосходство, лишь регулируя

высоту своих кресел с помощью специаль­ной ручки, до которой они могли дотя­нуться. Сцена строилась на попытках Гит­лера и Муссолини поднять свои кресла как можно выше.

Превосходство, достигаемое физически более высоким положением, известно еще животному миру. Исследования, проведен­ные недавно среди волков, показали, что вожак стаи утверждает свое превосходст­во, сбивая по очереди своих сородичей на землю и возвышаясь над ними. Подчинен­ный выражает свою покорность, пропол­зая под вожаком и оставляя незащищен­ными горло и живот. Лидерство оказыва­ется у того, кто возвышается над други­ми.