Как манипулировать сознанием

- Ваш проект требует доработок.

• Вы ошибаетесь. Он практически готов.

- Я вам никогда своего ребенка не доверю.

• Да мне можно доверить любого ребенка и ни о чем не волноваться!

Сверхидея. Продемонстрируйте оппоненту некую цель, перед которой его упрек покажется мизерным и глупым. Речь, мол, идет о важных вещах, нечего придираться к деталям.

• Почему вы заранее не предупредили клиентов?
• Задача фирмы – не предупреждать клиентов, а зарабатывать деньги. Именно этой цели мы и добились

- Ваша фирма – это монополия. Ее необходимо разделить.

• Речь идет не о монополии. Важен продукт, который изготавливает фирма. При делении компании пострадает качество товара.

Чувство собственного достоинства. Запомните: вы – хозяин положения. Все, что вы делаете верно на сто процентов. А раз так, можно смело плевать на замечания.

• Почему последнее слово вечно остается за тобой?
• А за кем же еще оно может остаться??

- Ты когда в последний раз читал что-то кроме газет?

• При моих знаниях мне книги читать не обязательно.

Прямота против намеков. Скрытые упреки легче всего разбить, раскрывая «маленькую хитрость» оппонента. Выскажите открыто те гадости, которые он попытался завуалировать.

• В это трудно поверить!
• Вы хотите сказать, что я лгу? Верно?