Как манипулировать сознанием

- Почему вы не справились с руководством проектом?

• Какой проект, такое и руководство...

«Придирки» к словам. Смело выбирайте какое-либо слово из фразы атакующего. И постарайтесь добиться точного определения. Как правило, это заставляет оппонента стушеваться.

• Это длится слишком долго.
• А что такое, по-вашему, «слишком долго». Разве процесс того не стоит?

- Вы обманываете клиентов!

- А что значит «обманываю»? Может и обманываю, когда они сами того требуют!

• От такого скряги ждать нечего!
• Чего же вы тогда от него ожидали?

Полное согласие. Всякая атака бессмысленна, если вы заранее со всем согласны. Только не переборщите!

• Не слишком ли ты много пьешь?
• Конечно, пью много! А ты разве нет?

- У тебя все брюки в грязи!

• Поразительная наблюдательность! И рубашка у меня тоже не первой свежести...

- Ты только о себе думаешь!

• Да, о ком же еще? У меня никого ближе себя нет...

Категорический отказ. Выверните упрек на изнанку и с напором доказывайте свою правоту.

• Вы не до конца изучили проблему!
• Это вам так кажется! Я знаю ситуацию, как свои пять пальцев.