Юмор как способ влияния

В одном американском фильме герой убеждает высокопоставленного руководителя усилить охрану ракетной установки, которую хочет захватить маньяк, решивший уничтожить Нью-Йорк. Взяв со стола шефа сигару и изобразив ею летящую ракету, он с силой смял ее о стол.

– Сигара стоит 5 долларов, – замечает шеф.

– А сколько стоит Нью-Йорк?

В итоге руководитель отдал необходимые распоряжения.

О пользе молчания

Один из известнейших ораторов древности Цицерон говорил: «Молчание – это искусство, но это еще и красноречие». Эти слова, сказанные 2000 лет назад, не утратили своего значения и до сегодняшнего дня.

В высказывании Цицерона заключены две мысли. Молчание может быть ответом не менее красноречивым, чем слова. Краткое молчание (пауза) помогает обратить внимание на слова, которые последуют за паузой.

Наконец, молчание – это умение держать язык за зубами: «Боже, помоги мне молчать, пока не буду знать, что говорить». Это слова из утренней молитвы одного из великих людей.

Все ли правила названы?

Конечно, здесь перечислены далеко не все правила и приемы убеждения. Но те, что названы, по нашему мнению, составляют базис, благодаря которому каждый сможет, с одной стороны, успешно убеждать, а с другой – идти дальше, работая над собой.

Когда применять эти правила?

Как можно чаще. Это позволит не только не забыть их, но и довести до автоматизма их применение, а главное – выполнять их технично. Достигнуть этого можно только тренировкой.

Пусть вас не смущает, что на первых порах при подготовке к важным разговорам придется потратить дополнительное время – оно окупится сторицей! Очень важно после каждого серьезного разговора проанализировать его результат и причины, приведшие к нему: обычно удается обнаружить свои успехи, а главное – промахи, что, конечно же, намного важнее.

Как противопоказано применять правила?

Механически, бездумно. Еще Петр Великий одним из знаменитых своих указов предостерегал: «Не держись устава, аки стенки. В каждом случае надо и голову приложить».

Предположим, вы подготовились начать разговор по правилу Сократа: задали два вопроса, которые, по вашим расчетам, собеседнику понравятся и на которые он ответит «да». Но настроение у того оказалось настолько плохим, что он говорит эти «да» с таким видом, будто готов убить всякого, кто пробудет еще хоть немного в его кабинете. Ясно, что адреналин так бушует в его крови, что решение важного для вас вопроса лучше перенести на другое время.

Или противоположная ситуация: зайдя в кабинет, вы видите, что руководитель в превосходном настроении, – приступайте к главному своему вопросу, не теряя ни секунды.