Технологии практического психолога образования

Стадия взаи­модействия

Содержание и характер контакта

Основная тактика

Результат

1 Располо­жение к об­щению

Использование общепринятых норм и фраз. Сдержанное и доброжела­тельное обращение. Ровное отноше­ние, отсутствие эмоциональных ре­акций. Непринужденная беседа на отвлеченные темы. Отсутствие сове­тов, уверений, навязчивости

Одобрение, согласие, безусловное

принятие

Принятие согласия

2. Поиск об­щего интере­са

Поиск нейтрального интереса. Инте­рес к интересам подростка. Переход с нейтрального наничностно-значимый интерес. Подчеркивание уникальности личности. От общих суждений о людях к конкретному человеку. От его ценностей к со­стояниям и качествам

Ровние от­ношение — заинтересо­ванность— подчерки­вание уни­кальности личности

Положи­тельный эмоцио­нальный фон, согла­сие

3. Выяснение предполагае­мых положи­тельных ка­честв

Рассказы о положительных качест­вах, поиск оригинального. Демонст­рация отношения к этим качествам. Отношение к отрицательным каче­ствам других. Поиск отрицательных качеств у себя

Принятие того, что предлагает партнер, авансиро­вание дове­рием

Создание ситуаций безопасно­сти, безус­ловное при­нятие лич­ности

4. Выяснение предполагае­мых опасных качеств

Уточнение границ и пределов лич­ности. Выяснение качеств, мешаю­щих общению. Представление, про­гнозирование ситуаций общения. Сомнения, выяснение неясностей. Высказывания о собственных нега­тивных качествах

Принятие позитивно­го без об­суждения, сомнения, возражения

Ситуация доверия, от­крытости

5. Адаптив­ное поведе­ние партне­ре

Подчеркивание положительных и учет негативных качеств. Советы по качествам. Подчеркивание динамики представлений о человеке. Подчер­кивание индивидуальности и ее учет в общении. Обсуждение того, что будет представлять трудности. Же­лание приспосабливаться к особен­ностям другого

Открытые высказыва­ния; стиму­лирование диалога, со­веты

Определе­ние объекта и предмета изменения и преобразо­вания

5. Установле­ние опти­мальных от-чошений

Общие планы действий. Совместная эазработка программы. Нормативы эбшения, взаимодействия. Распреде­ление ролей. Составление планов по самоизменению