Но какие центральные качества все-таки дают возможность консультанту эффективно осуществлять функцию помощи? Это наличие интереса к другому человеку и развитая эмпатия. Нужно заметить, что интерес к другому человеку проявляется не только в процессе консультирования, а всегда: в гостях, в театре, поезде метро. Любой человек – даже не клиент – привлекает своей уникальной судьбой, мыслями, чувствами. К примеру, студентка, выполняющая дипломную работу, посвященную пожилым людям, рассказывает: «Мне так интересно было просто разговаривать с ними, а не выполнять методики». Однако вернемся к эмпатии, которую многие называют «ключом» к процессу консультирования. Действительно, способность к эмпатии дает возможность почувствовать другого, отождествиться с другим. И если она есть у человека, так же как интерес к другому, в той или иной мере она проявляется всегда, а не только в ситуации консультирования. Но важно отметить, что отождествление при этом предполагает не простое слияние, а некоторую дистанцированность. Полное отождествление позволит консультанту страдать вместе с клиентом, но не даст возможности помочь ему. Подводя итоги обсуждения трудностей самого консультанта, можно сказать, что ему необходимо сначала довольно хорошо позаботиться о себе, помочь самому себе и, только достигнув ощущения радости и счастья, позволить себе помочь другому. Вопросы для самоконтроля Что значит рассмотрение трудной ситуации в контексте судьбы человека в целом? Каковы взгляды зарубежных исследователей на проблемы человеческой судьбы? Каковы взгляды отечественных исследователей на эту проблему? Как выявить основные линии напряженных событий в судьбе человека? В каких ситуациях можно применять технику «хороших наименований»? Можно ли трудную ситуацию рассматривать как символическую смерть? Почему люди иногда не хотят позитивных изменений? Раскройте специфику «масок» депрессии. Когда люди к ним прибегают? Опишите модель депрессии Д. Хелла. 10. Как можно использовать в целях психологической поддержки модель депрессии А. Элиса? Вопросы для самоанализа Как вы относитесь к проблеме свободы воли человека? Могли бы вы выделить основные линии напряженных жизненных собы тий у своих родителей? У самих себя? Есть ли у вас опыт принятия трудной ситуации такой, как она есть? Могли бы вы вспомнить позитивный опыт, полученный через прожива ние какой-нибудь трудной ситуации? Характерно ли для вас депрессивное реагирование на трудные ситуации? Насколько вам присуще абсолютистское мышление? Отчетливо ли вы представляете, почему выбрали профессию психолога? — 145 —
|