|
В том примере с двумя друзьями кто виноват? Оба! Один поплатился дружбой за свою тайную гордыню и неуемное желание почти насильно облагодетельствовать второго. Другой поступил так, как мог, и в этом проявил свои глубинные бессознательные установки. Правило, присущее западному обществу: «Если тебя не просят о помощи, не предлагай сам свои услуги», действует сейчас и у нас. И дело не в том, что оно подрезает крылья альтруистам. Они могут проявить себя в любом благотворительном деле. А в том, что помощь без просьбы о ней оборачивается возникновением комплексов должника и дарителя, которые неминуемо приведут к конфликту. Может быть, не напрямую, но этот конфликт произойдет, и люди, которые считались лучшими друзьями, могут стать по отношению друг к другу недоброжелателям и. Психология межличностных контактов таит в себе много подводных камней, о которые могут разбиться даже самые теплые отношения. Иной раз получается так, что искренняя помощь одного воспринимается другим как стремление закабалить, эксплуатировать, поставить в зависимое положение. И тогда конфликт неизбежен. Но самое неприятное в таких отношениях, что у того, кому оказана помощь, сначала появляется комплекс должника, который перерастает в комплекс раба. А раб, как бы преданно ни заглядывал он в глаза своему господину, всегда остается рабом. Он действует по принуждению. А по доброй воле может ударить своего господина или даже убить, чтобы получить свободу. Пусть временную, до тех пор пока не поймают... Глава 16 ПСИХОТИПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Система межличностных контактов предполагает принадлежность людей к определенным психотипам. Каждый из них характеризуется набором качеств и особыми реакциями на обстоятельства жизни. О психотипах можно говорить много, потому что они объединяют все многообразие человеческих проявлений в определенные систематизированные группы. Но если в практике любовных взаимодействий людей существует один набор психотипов, то в деловом общении психотипы определяют другие качества человека. Хотя если провести сравнительный анализ, то можно легко найти аналогии между любовными и деловыми психотипами[5]. В системе деловых отношений различают четыре основных психотипа, которые и определяют многообразие человеческих реакций на различные обстоятельства, — это жертва, охотник, монах-мыслитель и нейтральный. Каждый человек имеет свой психотип, но в чистом виде они представлены редко. Чаще всего в человеке смешаны все психотипы: мы понемногу жертвы, охотники, мыслители и нейтральные. Но все же преобладает один, доминирующий психотип. — 58 —
|