Искусство управлять людьми

Страница: 1 ... 346347348349350351352353354355356 ... 388

30. Какова степень риска в решениях, принимаемых ан­гличанами ?

Ответы и комментарии

22. Поздравительным открыткам англичане придают большое значение как проявлению вежливости. Ответ на вопрос — положительный.

23. Проявление человеческих качеств очень ценится в Великобритании. Поэтому передача-привета людям, близким для вашего знакомого, будет воспринята с благодарностью.

24. В деловых кругах принято дарить записные книж­ки, календари, фирменные авторучки, зажигалки, на Рождество — спиртные напитки. Другие подарки рас­сматриваются как взятка.

25. К взяткам отношение непримиримое. Информа­ция о фирмах-взяткодателях подрывает к ним дове­рие, после чего из сферы бизнеса таким фирмам луч­ше уходить.

26. Такие особенности есть. За рубежом, к сожале­нию, укоренилось мнение, что наши бизнесмены не сделают и шага навстречу, пока не получат подарок. Проявляя гибкость, британские фирмы решаются на это, как они считают, по необходимости. Но большим уважением у них пользуются те наши представители, которые уклоняются от подарков.

27. Если коротко охарактеризовать позицию британ­ских партнеров, то она довольно жесткая. При перего­ворах они используют огромный объем статистической, экономической и политической информации.

28. Степень детализации контрактов очень высока. Фиксируется каждая деталь, которая впоследствии подлежит строгому выполнению.

29. Британцы принимают решения медленнее других зарубежных партнеров, зато при этом оговаривают не только данный контракт, но и возможность расшире­ния делового сотрудничества.

30. Степень риска минимальная. Это достигается тща­тельной подготовкой контрактов.

Вопросы

31.5 какой степени в общении с англичанами действу­ет правило: «молчание— знак согласия»?

32. В ответ на ваш вопрос англичанин ответил... дол­гим молчанием. Предполагает ли это какой-либо ваш шаг?

— 351 —
Страница: 1 ... 346347348349350351352353354355356 ... 388