Лес: закрепление пройденного Если вы выросли в обстановке, где от вас ожидали всего самого худшего, не слишком переживайте по этому поводу. Исследование, проводившееся на протяжении тридцати лет, показало, что у самых чутких и понимающих людей зачастую было нелегкое детство. Как такое может быть? Во-первых, они могли научиться этому уже во взрослой жизни, встретив на своем пути хорошего наставника или другого человека, который послужил им примером. Во-вторых, у них могла просто проявиться потребность помогать другим людям. Чтобы применить урок Джона на практике... Забудьте о справедливости, сосредоточьтесь на доброжелательности и прощении. Задайте себе вопрос: как бы я себя чувствовал и что бы делал, оказавшись на месте этого человека? Сделайте следующее: используйте Золотое правило, оценивая окружающих по их намерениям, а не только по делам, — точно так же, как вы хотели бы, чтобы поступали с вами. Помните, что, если не видеть в людях самое лучшее, то все их добрые намерения не пойдут вам на пользу. 13 ОТВЕДИТЕ ВЗГЛЯД ОТ ЗЕРКАЛА Мне не дано знать, какая судьба вас ждет, но мне известно одно: лишь те из вас будут по-настоящему счастливы, кто хотел и нашел возможность служить людям. Альберт Швейцер ЛЕС: ОСМЫСЛЕНИЕ УВИДЕННОГО Вскоре после того, как в 1997 году Джон перевел свою компанию из Сан-Диего в Атланту, он попросил исследователя Джорджа Варну прилететь к нему в Атланту и помочь руководству компании в разработке ряда стратегических планов. Варна является директором «Barna Group» — исследовательской маркетинговой компании, расположенной в Вентуре, штат Калифорния, имеющей богатый опыт в сборе данных о культурных тенденциях и христианской церкви. Руководители различных подразделений и мозговой штаб компании Джона собрались в конференц-зале, чтобы задать гостю вопросы, которые могли бы помочь им спланировать бизнес и разработать маркетинговые стратегии на последующие несколько лет. Работа началась практически без раскачки, и уже через несколько минут все навалились на Варну. Он отвечал на один вопрос за другим. Совместно они на ходу создавали различные концепции и прорабатывали их. Они испытывали на Джордже самые сногсшибательные идеи. Многолетняя помощница Джона Линда Эггерс заметила, что на протяжении всего длительного заседания Джон внимательно слушал, но почти не подавал голоса. Казалось, ему вполне достаточно услышанного. В самом конце дня, когда они с Джоном устроились в кабинете, чтобы обсудить рабочие планы, просмотреть почту и сверить календарь поездок, Линда заметила, что у Джона составлен длинный перечень вопросов, которые он так и не задал. — 47 —
|