|
Подобный прием действует и при всех остальных различиях между типами личностей. Нужно только помнить два главных правила: • Если наносить удары по различиям, люди станут только агрессивнее. • Если поддержать различия, можно перейти к конструктивному диалогу. Посмотрим, как это действует для всех восьми предпочтений: ДЛЯ ЭКСТРАВЕРТОВ (Е) • Удар: «Ты ничего не добьешься, если будешь на меня кричать». • Поддержка: «Я хочу услышать, что ты пытаешься сказать. Я буду благодарен, если ты повторишь это тише». ДЛЯ ИНТРОВЕРТОВ (I) • Удар: «Да не сиди ты так. Скажи что-нибудь». • Поддержка: «Я хочу узнать твое мнение. Может быть, тебе нужно время, чтобы его обдумать?» ДЛЯ СЕНСОРНЫХ (S) • Удар: «Ты ничего не понимаешь, потому что поглощен деталями». • Поддержка: «Я согласен с тобой. Давай только попробуем посмотреть на все немного шире». ДЛЯ ИНТУИТИВИСТОВ (N) • Удар: «Ты никогда не обращаешь внимания на реальность». • Поддержка: «Мне нравится твой взгляд. Но я считаю, что полезно не забывать и о фактах». ДЛЯ МЫСЛИТЕЛЬНЫХ (Т) • Удар: «Тебе наплевать на всех, кроме себя». • Поддержка: «Ты говоришь разумные вещи. Но, думаю, полезно еще принять во внимание чувства». ДЛЯ ЧУВСТВУЮЩИХ (F) • Удар: «Перестань принимать все на свой счет». • Поддержка: «Я понимаю твои чувства. Но давай попробуем остаться объективными». ДЛЯ РЕШАЮЩИХ (J) • Удар: «Перестань упрямится!» • Поддержка: «Я понимаю твою точку зрения. Ты абсолютно в этом убежден или мы можем кое-что обсудить?» ДЛЯ ВОСПРИНИМАЮЩИХ (Р) • Удар: «Мы ничего не добьемся, если ты не в состоянии принять даже самого простого решения». • Поддержка: «Я помогу тебе во всем разобраться, так нам будет легче принять решение». Если вы рассмотрите приведенные высказывания, вы заметите две вещи: • Высказывания-«удары» обычно прямы и оценочны, то есть в духе TJ. • Высказывания-«поддержки» обычно более выразительны и гибки — в духе FP. Это соответствует нашей теории о том, что TJ стремятся взять ответственность и контроль на себя, тогда как FP склонны двигаться по жизни, приспосабливаясь. Вы также можете заметить, что в высказываниях-«ударах» чаще используется местоимение «ты», а в высказываниях-«поддержках» — «я». И это важно. Переводя разговор с недостатков другого человека («ты») на свои суждения и ощущения («я»), вы заявляете о своей заинтересованности в разрешении конфликта. Это освобождает разговор от резкости и обвинительного тона и создает более конструктивный контекст. Все сказанное выше может, конечно, быть очень полезным во время любого конфликта, но для специфической динамики близких отношений — это подлинное средство выживания. Здесь, как нигде больше, вероятны типологические различия между людьми. И в результате повседневной совместной жизни мы становимся весьма искусными в использовании этих различий для того, чтобы управлять друг другом — к лучшему или к худшему. — 139 —
|