|
Вопросы могут носить закрытую или открытую форму. Закрытым называется вопрос, если на него в анкете при-водится полный набор вариантов ответов. Опрашиваемый только отмечает тот вариант, который совпадает с его мне-нием. Такая форма анкеты значительно сокращает время заполнения и делает одновременно анкету пригодной для обработки на компьютере. Но иногда есть необходимость узнать непосредственно мнение опрашиваемого по вопро- су, исключающему заранее подготовленные варианты от- ветов. В этом случае прибегают к открытым вопросам, на-пример: «Какие учебные предметы следует, на Ваш взгляд, ввести в программу? (Напишите, пожалуйста).». Отвечая на открытый вопрос, учащийся руководствует- ся только собственными представлениями. Следовательно, такой ответ более индивидуализирован. Как показывает практика проведения аналогичных исследований, учащи- еся обычно охотно отвечают на открытые вопросы, если они компетентны в них. Если же вопрос представляет для них трудность, то чаще всего они уклоняются от ответа. Повышению достоверности ответов способствует и соблюдение ряда других методических требований. Одно из них состоит в том, чтобы респонденту была обеспечена возможность уклониться от ответа, выразить неопределенное мнение. Для этого шкала оценок должна предусматривать варианты ответов: «трудно сказать», «затрудняюсь отве- тить», «бывает по-разному», «когда как», и т.п. Но преоб-ладание в ответах таких вариантов является свидетельст- вом либо некомпетентности респондента, либо непригод- ности формулировки вопроса для получения нужной информации. При формулировке вариантов ответов на оценочные вопросы необходимо следить за сбалансированностью по-ложительных и отрицательных вариантов. Когда учащему- ся задается вопрос, например, связанный с оценкой дея-тельности преподавателя, то ему в равной степени необхо-димо предоставить выбор положительных и отрицательных оценок, которые обычно располагаются в виде двух параллельных столбцов, образующих сбаланси-рованную шкалу оценок. — 93 —
|