Почему руководители так часто ошибаются?

Смысл закона заключается в том, что для того, чтобы система нормально функционировала, (1) необходимо наличие этих четырех частей и (2) их пригодность к выполнению функций в системе. Вторая часть утверждения обязательна потому, что часть системы, работоспособная в принципе, может оказаться недействующей в составе конкретной системы. Например, исправный двигатель внутреннего сгорания оказывается неработоспособным, если его использовать в качестве подводного двигателя подводной лодки.

Для предприятия легче всего провести аналогию с использованием персонала: сотрудник, прекрасно зарекомендовавший на прежнем рабочем месте, может показывать скверные результаты на новой работе, куда его сманили с повышением вознаграждения – просто потому, что условия изменились.

Закон полноты частей системы может быть сформулирован иначе: система функционирует и развивается в том случае, если все ее части не имеют «двоек». Обратите внимание: «оценки» ставятся по качеству работы данной части в составе именно интересующей нас системы. Если хотя бы одна из частей оценена «двойкой», система нежизнеспособна даже при наличии «пятерок» у других частей.

Рис. 10. Аналогичный закон применительно к биологическим системам был сформулирован Юстусом фон Либихом еще в середине 19-ого века (»[битая ссылка] закон минимума»). Его именем названо образное представление этого закона – так называемая «бочка Либиха». Суть модели состоит в том, что вода при наполнении бочки начинает переливаться через наименьшую доску в бочке, и длина остальных досок уже не имеет значения.

Если вспомнить рассмотренные нами в качестве примеров два предприятия, то компьютерная фирма требованиям закона полноты частей системы отвечает целиком, в то время как строительно-монтажная организация имеет двойку за бизнес-идею и шикарный «кол» за короткий временной горизонт. Эти проблемы должны быть решены в первую очередь, иначе руководитель начнет совершать грубые, не исключено, что фатальные, ошибки.

Замечание консультанта : Кстати, обращаясь за консультацией, руководитель так и сказал: «Не представляю, что делать дальше. Живу, как в тумане».

Для предприятия закон полноты частей системы чрезвычайно важен, потому что объясняет длительное и зачастую вполне благополучное существование весьма средних предприятий и гибель рыночных гигантов: лучше будет работать то предприятие, у которого ВСЕ элементы хотя бы минимально жизнеспособны в наличных условиях и сносно взаимодействуют между собой, чем то, которое имеет грандиозные преимущества в одних сферах – и провалы в других. Например, небольшой заводик с традиционной экономикой, отлично наладивший снабжение и поддерживающий теплые отношения с немногочисленными клиентами, будет уверенно существовать до тех пор, пока его продукция не умрет окончательно. А до этого скорбного часа минимальные подстройки под изменчивую моду обеспечат ему достаточный сбыт.