Внешнеэкономические связи

Все эти характеристики, соединенные вместе, создают наиболее полный образ данного товара (услуги) и заставляют потребителя выбрать на рынке имен­но этот товар (услугу) из всех остальных аналогичных товаров (услуг).

Бранд позволяет конкретизировать любой товар (услугу) на уровне про­граммной версии, при которой существенными признаками его одновремен­но являются уровень технического достижения и качественного совершен­ствования, назначение товара (услуги), эстетическое оформление, дизайн упаковки, оформление мест продажи товара или предоставления услуги (при­лавок, витрина, интерьер, транспорт и др.), уровень комфорта, качество га­рантийного обслуживания, уровень страховой защиты.

Бранд-стратегия включает:

1) анализ рыночной ситуации товара (услуги);

2) планирование выпуска нового товара (услуги);

3) организационные мероприятия (изучение спроса, разработку фирмен­ного стиля, проведение рекламной кампании и др.);

4) принятие окончательного решения о выпуске определенного количе­ства товара (услуги) данного качества по установленной цене;

5) организацию производства (выпуска) товара (услуги) и торговли им, организацию обслуживания.

5.3. Инжиниринг

Инжиниринг (англ. engineering - изобретательность, знание) представ­ляет собой инженерно-консультационные услуги по созданию предприятий и объектов. Инжиниринг является важным методом повышения эффектив­ности вложенного в объект капитала. Он рассматривается как определен­ная форма экспорта услуг (передачи знаний, технологии и опыта) из страны производителя в страну заказчика. Инжиниринг охватывает комплекс работ по проведению предварительных исследований, подготовке технико-эконо­мического обоснования, комплекта проектных документов, а также разра­ботке рекомендаций по организации производства и управления, эксплуата­ции оборудования и реализации готовой продукции.

Контракт на покупку инжиниринговых услуг включает ряд специфичес­ких обязательств и условий: перечень обязательств и работ со сроками их выполнения; сроки и графики выполнения работ; количество персонала ин­жиниринговой фирмы, участвующего в выполнении работ на месте, и усло­вия его проживания; степень ответственности сторон за нарушение обяза­тельств; условия переуступки части контрактных услуг другой фирме на принципах субподряда; оплата обучения персонала.

Задачей инжиниринга является получение заказчиками наилучшего ре­зультата от вложения капитала за счет:

системного, междисциплинарного подхода к осуществлению проектов;