Преобразующие диалоги

Страница: 1 ... 347348349350351352353354355356357 ... 419

21/5/93

Профес-сиональный успех

21/5/93: Переключение сценария, 25/6/93: Процессинг восприятия

Упражнение

* Заполните несколько бланков заметок о сеансе

* Сделайте образец дела клиента

Оплата

Есть несколько возможных схем того, как запрашивать оплату за сеансы.

Основные методы:

- плата за каждый сеанс

- почасовая плата

- плата за определенное количество часов, на которые клиент заранее

записывается

- фиксированная цена за определенную программу

- обмен профессиональными услугами

- проводить сеансы бесплатно

У моих новых клиентов, которые приходят около раза в неделю, я беру

фиксированную плату за сеанс. Сеанс все равно продолжается около часа. Когда

установлена фиксированная цена, ни мне, ни клиенту не нужно смотреть на

часы, думая, как набегает плата.

Но если вы проводите длинные сеансы разной продолжительности, если вы

предоставляете клиенту управлять расходом времени, и хотите, чтобы вам

платили за ваше время, то почасовая оплата может быть лучше. Вы можете

вычислять после сеанса, сколько часов и минут было затрачено, и выписывать

счет точно за это время.

Если клиент платит за точное время, обычно удобнее сначала продать ему

несколько часов и поместить их на его счет. Обычно это делается с блоками

фиксированного размера, например по 10 часов, или любыми другими по вашему

выбору. Клиент перед началом процессинга покупает один или больше блоков,

после каждого сеанса мы вычитаем использованные часы, и когда все они

использованы, нужно продать клиенту еще какое-то количество часов. При этом

подходе нужно больше работать над продажей. Клиент с большей вероятностью

может отказаться или иметь недостаточно денег. С другой стороны, он

записывается на определенное количество часов, так что у нас есть достаточно

— 352 —
Страница: 1 ... 347348349350351352353354355356357 ... 419