|
должна быть положительной и причиняющей, а не отрицательной или следствием. "Счастливое замужество", или по крайней мере "Замужество", но не "Неудачное замужество". "Финансовая надежность", а не "Банкротство". "Игра ни пианино", а не "Неумение играть". Ключи в списке--это в основном те факторы, которые могут мешать положительному результату. сдерживать препятствия ресурсы попытки неудачи последствия оценки внутренние запреты неудержимое навязчивое ошибки беспокойство мешать игнорировать неправильно понимать изменяться подавлять скрывать забывать возражать не хватает достигать учиться соглашения Порядок ключей не особенно важен. По каждому ключу составляется вопрос. Конкретная формулировка зависит от вашего подхода к теме. Это может быть: "Что касается _____, может быть, ты что-то сдерживаешь?" или "Может быть, что-то сдерживалось насчет _____?" или "Может быть, ты сдерживаешь себя в отношении _____?" или "Может быть, кто-то что-то сдерживает в связи с _____?" Узнайте все, что клиент может сказать об этом. Спрашивайте снова, пока есть ответы. Не делайте это механически, вам просто нужно получить все, что есть. Вы можете задавать разные варианты вопроса, чтобы охватить все стороны, или можете просто спрашивать: "Есть ли что-то еще, что сдерживается насчет _____?" Вы можете говорить это и в прошлом времени, и в настоящем. Мы в основном заинтересованы в настоящем. Когда один ключ завершен, переходите к следующему. Ключи, которые — 180 —
|