Память и научение

3. Этапы переработки информации21

ощущение будет иным. Для ответа понадобится время, и он не будет таким четким и полным, как воспоминание о только что бывшем; вероятно, потребуется значительное умственное усилие. Извлечение прошлого из памяти отлично от извлечения только что происшедшего. Нужно большее усилие, и результат получается не такой ясный. Причем это прошлое не обязательно давнее. Не глядя на первую строку этого раздела, скажите, какие там были цифры? Некоторым людям для этого нужны усилие и время.

Разница между наличием памяти о только что бывшем и вспоминанием прошлого настолько поразила американского философа и психолога Уильяма Джеймса, что в 1890 году он предположил здесь действие двух разных механизмов. Первый механизм, позволяющий без усилий восстанавливать в памяти происшедшее сейчас, он назвал первичной памятью, а второй, который требует усилий и поиска, — вторичной памятью. Различие этих видов памяти до сих пор остается полезным.

Психологическое настоящее протяженно, а не мгновенно. Последние слова произнесенной фразы, последние •несколько звуков тикающих часов, ход какого-то короткого события (например, когда мы бросаем мяч об стену и смотрим, как он отскакивает) — таково содержание нашего непосредственного восприятия. Если кто-нибудь заговорит с вами, когда вы поглощены чтением или мыслями, то вы скорее всего спросите: «Что вы сказали?». Но часто еще до того, как этот человек успеет Ответить, вы сами извлечете его слова из первичной памяти, которая держала их наготове.

Но попробуйте вспомнить фразу, произнесенную несколько минут или часов тому назад, и процесс извлечения из памяти будет иным. Восстановление событий прошлого (если оно вообще осуществимо) требует значительного труда — поиска, воссоздания, усилий — и даже тогда, после затраты значительного времени и умственной энергии, возможно, вспомнится только сущность того, что произошло. Как выяснилось при экспериментальном изучении показаний свидетелей, воспоминаниям о прошлом нельзя доверять; видимая яркость и полнота оживающей в памяти картины несчастного случая или

22

3. Этапы переработки информации

преступления могут быть обманчивы. Совсем иной характер носит картина того, что случилось только что: здесь уже много сенсорных подробностей, восстановление бывает полным и достаточно точным. Кроме того, информация легко доступна — она тут, прямо перед нашим внутренним взором, никакого поиска не нужно.

Сенсорная память лежит на периферии перерабатывающей системы; это один из первых этапов, через которые проходит информация. Мы не в состоянии существенно влиять на ее переработку, происходящую в сенсорной памяти., Мы можем закрыть глаза или повернуть голову, но сигналы, воздействующие на наши глаза и уши, поступают в соответствующие им отделы памяти независимо от наших мыслей и желаний. Вскоре после этого происходит первичная классификация сигналов — определяется их смысл, который становится доступным осознанию в первичной и вторичной памяти. Именно в первичной памяти мы впервые осуществляем сознательный контроль над переработкой информации. Этот начальный контроль незначителен: мы можем выбрать, как поступить с материалом первичной памяти, но не можем контролировать, что туда поступает. Тем не менее именно на этой стадии умственная стратегия начинает играть важную роль в переработке. Мы можем отобрать какую-то часть материала, находящегося в первичной памяти, просмотреть ее, оценить ее значение для нас, соотнести с информацией, которую можно извлечь из вторичной памяти. Иногда такую информацию приходится там разыскивать, и этот поиск связан с многими механизмами и процессами управления, придающими использованию памяти гибкость и силу.