|
СФЕРА ПОТРЕБЛЕНИЯ «Около 80 процентов решений о покупках принимается в магазине, из которых 60 процентов являются импульсивными». ГЕРБ МЕЙЕРС, исполнительный директор Gerstman + Meyers, Нью-Йорк Сфера потребления давно вышла за пределы старомодного магазинчика на углу. Сегодня это использующий все органы чувств маркетинговый интерфейс для банков, медицины, нефтяных компаний и религиозных сект. Их хищнические стратегии идеально настроены как на умудренных жизнью людей, так и на молодых и уязвимых. Верните себе свободу выражать свою волю и научитесь распознавать воздействие на вас. Вам в помощь — примеры из реальной жизни ?fo советы инсайдеров. В этой главе:
Схема выкладки — это такое размещение товаров на полках магазина, которое привлекает ваше внимание к определенным товарам. Количество товаров и характер их размещения просчитываются на компьютере и корректируются на основании поведения покупателей. Многие компании платят супермаркетам особую «плату за дополнительные услуги» — за оптимальное размещение своих товаров. Умение детей донимать родителей ' С помощью детей маркетологи нацеливаются на кошельки их родителей. При создании новых игрушек и разработке новых методов рекламы маркетологи нанимают детских психологов, которые помогают им проникнуть в сознание ребенка. Используемые методы оказались столь неэтичными, что группа американских психологов выступила с протестом против этой практики. Сейчас проводится пристальное изучение рекламы, которая заставляет детей упрашивать своих родителей купить им что-либо. Если ваше чадо провело субботнее утро за просмотром мультфильмов, то не стоит удивляться, что поход по магазинам будет сорван приступом гнева ребенка в отделе игрушек. Подробнее об этом читайте в главе 4 — «Личная сфера». Супермаркеты, демонстрационные залы и моллы Супермаркеты спроектированы в соответствии с научными исследованиями таким образом, чтобы направлять каждое ваше желание. Расположение товаров на уровне глаз, смена планировки и чрезмерное, давящее количество товаров поджидают ничего не подозревающего покупателя в любом крупном магазине. Не удивляйтесь, если вы выйдете из магазина, купив больше, чем планировали — именно так и было задумано. Этот же принцип также используется в моллах. Обратите внимание на людей вокруг, ра их затуманенный взгляд и роботизированную походку. Это — идеальное состояние, в котором должен находиться покупатель. — 5 —
|