Информационный маркетинг

Документированная информация – сведения, зафиксированные на материальном носителе.

Доля рынка продукта (товара) – доля продаж продукта компании в общем объеме продаж аналогичных продуктов на рассматриваемом рынке.

Доступ к информации – возможность получения информации и ее использования.

Емкость складирования – максимально возможное пространство для хранения на торговом складе.

Затраты на маркетинг – затраты на поиск клиентов, убеждение их в целесообразности закупки, доставку продукции и получение за нее денег.

Индекс потребительских цен (ИПЦ) – характеристика изменений во времени общего уровня цен на товары и услуги для непроизводственного потребления.

Информационная система управления (ИСУ) – информационная система, обеспечивающая получение всех данных о внутренних операциях и внешних событиях; включает в себя системы маркетинговой информации.

Информационное поле – совокупность информационных потоков в социуме. В целях настоящей книги рассматриваются только потоки, присущие для деловой среды.

Информация – одна из сущностей мироздания наряду с веществом и энергией. В достаточно общей теории управления: составная часть великого триединства мироздания наряду с материей и мерой, что научно точнее предыдущего, «школьного» толкования. См.: мера.

Калькуляция – результат вычисления (калькулирования) себестоимости исследовательского проекта, оформляемый в виде фактической сметы.

Каналы маркетинговых коммуникаций – совокупность технологий и социальных либо экономических структур, через которые возможно общение с потребителем.

Каналы сбыта – рыночные структуры, через которые возможно осуществление сбыта, например дилерская сеть.

Качество – совокупность характеристик объекта, влияющих на его способность удовлетворить требования потребителя.

Конечный продукт – продукт как возможный предмет клиентского заказа, включаемый в прогноз продаж.

Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.

Кредитная история покупателя – данные об исполнении покупателем обязательств, вытекающих из условий кредитных сделок.

Маркетер – специалист по продвижению товаров (работ, услуг) на рынок по существующим или специально создаваемым каналам сбыта и маркетинговым коммуникациям.

Маркетинг – 1) в широком смысле: вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей в процессе обмена (Ф. Котлер); 2) в узком, строго научном смысле: вид деятельности, предполагающий изучение запросов рынка, ориентацию производства и сбыта на их полное удовлетворение, а также донесение информации об этом до потребителей.