Директ-маркетинг

Выбор методов воздействия находится в зависимости от особенностей целевых групп, специфики реагирования их представителей на определенные методы воздействия. При покупке товара для разных подгрупп имеют значение совершенно разные факторы.

При работе с третьим моментом действуют регламентированные разработки рекламных кампаний:

1) необходимо выбрать целевую группу воздействия;

2) определить позицию товара в компании;

3) определить те преимущества своего товара, благодаря которым он будет покупаться;

4) нужно понять, какие преимущества есть у конкурентов и что можно предложить взамен;

5) предусмотреть возможность приобретения товара, если у всех возникнет желание его купить.

Предложение должно включать в себя товар, описание его конкурентных преимуществ, весомых для целевой группы, условия и место приобретения.

Для усиления эффекта индивидуальности и при учете, что все вышеперечисленное было сделано правильно, возможно использование специализированных возможностей директ-маркетинга.

Специалистами было подсчитано, что правильная персо-нализация может увеличить эффективность обращения в несколько раз при подчеркивании значимости корреспондента.

Часто для прогноза эффективности используется метод «фокус-группа».

При составлении текстов рекламных сообщений необходимо учитывать особенности целевых групп и специфику обращения к ним. Расчет временного промежутка воздействия, когда прогнозируется многоходовая акция, происходит с применением схемы оптимальных временных интервалов воздействия на целевые группы.

10.2. Эффективность креатива в директ-маркетинге

Есть несколько подходов к планированию креативной ди-рект-маркетинговой кампании.

Первый, подразумевает учет особенностей товара и целевой группы, своеобразного подхода к продвижению товара и особенностей корпоративной культуры.

Второй, подразумевает использование каких-то стимулирующих и мотивирующих факторов и подходов, способных привлечь внимание. Необходимо, чтобы применяемые шаги находились в согласии с идеологией компании.

Если бюджет ограничен, чаще всего прибегают к креативу, потому что креативные решения могут неожиданно «выстрелить», в результате получится неожиданный эффект. При использовании традиционной модели результат легче прогнозируем. Результат, полученный с использованием креатива, непредсказуем. Поэтому многие, применяя его, пытаются сэкономить деньги, а в результате терпят неудачу.

Еще одной проблемой креатива является его быстрая тиражируемость.

Существует несколько методов прогнозирования эффективности на этапе разработки кампании. Когда планируется затратить большие средства, желательно провести мероприятия по прогнозированию и предварительной оценке эффективности. Директ-маркетинг хорошо поддается прогнозированию, оценке и просчету. Это выгодно выделяет его в ряду других средств рекламы.