Все ли в порядке в Вашем офисе?

Если однажды утром учительница вошла в класс с идиотской прической, умнее об этом промолчать. Если бабушка подарила на день рождения куклу Барби – стараешься выглядеть довольным. Ни один ребенок не станет устраивать сцену из-за того, что Барби его уже сто лет не интересует.

Жизненный опыт заключается в способности понять, когда можно быть открытым, когда лучше держать свое мнение при себе, а когда солгать. Это и значит быть настоящим взрослым человеком, который умеет существовать в реальном мире. Все взрослые люди, включая и менеджеров, так именно и живут.

Хороший начальник прекрасно понимает, в какой ситуации нужно говорить прямо, в какой правду стоит оставить на потом, когда ее лучше несколько смягчить, а когда и вовсе от нее отказаться. Диета из одной только правды меня лично сильно пугает. Я не хочу, чтобы сослуживцы мне честно все говорили. Я не хочу точно знать, что думают коллеги обо мне и моей работе, и я сама не стала бы им открывать, что думаю о них.

Иногда критика необходима, но высказывать ее нужно таким образом, чтобы это произвело наибольший эффект, но максимально деликатно. Правда тут ни при чем.

Что касается похвалы – чем больше, тем лучше. Даже если я знаю, что она неискренна, мне все равно приятно.

Постскриптум

Постскриптум из настоящего мира каждодневной жизни в офисе. Я засунула кредитную карточку в новенький автомат со всякой всячиной и выбрала конфеты. Автомат взял деньги и начал было передавать мне красный пакетик. Но вдруг передумал, и конфеты остались за стеклом. Вот это я называю – удар по мотивации!

10

Исполнительный директор-надомник

Дорогая, ты не думаешь, что пора вернуться на работу?

Я не только журналистка, но еще и исполнительный директор очень маленькой компании под названием моя семья. За годы я набралась опыта в практическом руководстве, и это постоянно вдохновляет меня на новые идеи в менеджменте.

Вы возразите, что между приготовлением рыбных палочек и разработкой корпоративной стратегии нет ничего общего.

Однако с определенной точки зрения эти занятия весьма схожи. Ведь менеджмент состоит отчасти из умения дать людям мотивацию, научить работать в команде, отчасти – из борьбы за власть и тому подобного. И нигде эти проблемы не обнажены так наглядно, как в семье.

Конечно, некоторые отличия существуют. Во-первых, детей нельзя выбрать или уволить, и мы их любим. Они тоже не могут уволить вас, свою мать. Вы даже можете их бросить и жить в другой семье, если они вас достанут, однако совсем от них не избавишься. Вы все равно останетесь их матерью. Дом – это область, где работа и жизнь одно и то же.