Вдохновляющий менеджер

Оливер Хиксон из Центрального управления информации раньше сам работал в области бизнес-консультирования и профессионального сопровождения и убежден, что это весьма эффективный способ для максимального раскрытия потенциала человека. Прекрасным тому примером служит история о том, как он помог одной тихой, скромной девушке, работавшей офис-менеджером. Как выяснил Оливер, девушка так нервничала по поводу предстоящей встречи с крупным руководителем, что все время ее откладывала: «Лично мне такое поведение казалось совершенно нелогичным, но опыт тренера помог мне взглянуть на ситуацию более конструктивно. После того как мы отработали с моей подопечной сценарий предстоящей беседы, она начала обретать уверенность в своих силах. В результате она осмелилась сделать первый шаг в конструктивном диалоге с этим крупным руководителем, хотя могла бы просидеть еще полгода, так и не решившись на эту встречу».

Если бы Оливер не знал, что видимость и реальность не всегда совпадают, эта встреча, наверное, вообще никогда бы не состоялась и руководство компании так и не узнало бы еще одного способного сотрудника. Стремление открывать таланты и находить им достойное применение – крайне привлекательная черта вдохновляющих менеджеров, неудержимо притягивающая к ним перспективных специалистов, которые с готовностью вверяют им свое профессиональное развитие. Это приводит к своеобразной цепной реакции: если вы цените способных сотрудников и умеете развивать их профессиональные навыки, таланты непременно к вам потянутся, а это, в свою очередь, даст возможность вам и вашей команде достичь поистине впечатляющих результатов.

«Таланты непременно к вам потянутся»

В чем разница между тренером и наставником?

Это извечный вопрос, по которому до сих пор нет окончательного ответа. Для целей данной книги я предлагаю использовать следующие определения:

? Наставничество – это процесс обмена мыслями двух людей, где главной фигурой является эксперт, который делится опытом с другим человеком с целью обогатить его своими знаниями. Наставник свободно делится своими наблюдениями, описывает свой опыт, дает подопечному конкретные советы и указания.

? Индивидуальный тренинг, или профессиональное сопровождение, – это процесс обмена мыслями двух людей, где главной фигурой является обучаемый, которому необходима помощь в самореализации. У тренера может быть больше опыта в данной области, но он не будет давать готовых советов. В отличие от пассивного предметно-ориентированного обучения, развивающий тренерский подход основан на активном, самостоятельном и творческом овладении новыми знаниями и ориентирован на то, чтобы «клиент» мог самостоятельно проанализировать ситуацию и сделать собственные выводы.