|
Каждый раз, когда я провожу с менеджерами и руководителями компаний тестирование по методу «360°», я всегда спрашиваю их, показали ли они полученные результаты своим близким друзьям или членам семьи. Если да, то я заранее знаю, что близкие полностью согласились с оценкой коллег, многие даже, наверное, удивились: «Я могла бы сказать тебе это и бесплатно!». Поэтому прислушиваться к отзывам друзей и родных нужно не только ради поддержания хороших взаимоотношений с ними, но и для совершенствования вашего стиля управления. Эти люди видят вас в самые удачные и самые неприглядные моменты, они имеют возможность наблюдать все стороны вашей личности, так что не игнорируйте их мнение – и тогда многое о себе узнаете. Уже знакомый нам Бен Вуд из компании Mace однажды получил урок от своего новорожденного первенца. Став семейным человеком, он вдруг понял, что никогда не задумывался о том, что у сотрудников тоже могут быть свои семейные заботы и обязанности, – раньше это ему просто в голову не приходило. Сколько бы люди ни твердили вам о каких-то своих проблемах, до вас может так и не дойти смысл их слов, пока вы сами не столкнетесь с аналогичной ситуацией. Личный опыт – мощная движущая сила. Ваши действия ? Подумайте, какие поведенческие реакции вы чаще всего за собой замечаете, и обсудите их с кем-нибудь из своих родственников или близких друзей. Поинтересуйтесь, как они воспринимают ваше поведение. ? Находясь в обществе хороших друзей или родственников, попытайтесь опробовать новые модели поведения. Попросите близких высказать свое мнение по поводу изменений в вашем поведении. Это поможет вам безопасно пройти первую ступень своих опытов. ? Попросите близких указать вам на ваши слабые места, чтобы вы знали и могли учитывать это в будущем. ? Находясь в обществе хороших друзей или родственников, попытайтесь опробовать новые модели поведения. Попросите близких высказать свое мнение по поводу изменений в вашем поведении. Это поможет вам безопасно пройти первую ступень своих опытов. Наблюдательный пост В следующий раз, когда вы пойдете в универмаг, проведите небольшой эксперимент. Найдите удобное местечко, откуда открывается хороший вид на проходящих мимо людей, закажите чашечку кофе. Затем – просто наблюдайте: ? Какие предположения можно сделать о настроении людей, глядя на выражение их лиц? Как вы считаете, кто из них счастлив, а кто чувствует себя подавленным? ? Посмотрите на их осанку, одежду, по возможности прислушайтесь к их голосам – как, по-вашему, они себя чувствуют? Счастливы они или печальны, их что-то тревожит или они просто ушли в свои мысли? — 39 —
|