|
Помочь сотрудникам увидеть свою повседневную работу в более широком контексте и осознать ее значимость – очень важная задача, потому что каждый человек хочет уходить домой с чувством выполненного долга, ощущая радость и гордость за свой вклад в общее дело. В некоторых сферах деятельности это проявляется особенно наглядно. Например, когда в компании Tower Homes медсестре или полицейскому вручают ключи от новой квартиры, команду Тэша Катариа охватывает неподдельное волнение. Сотрудники Оливера Хиксона из Центрального управления информации искренне радуются, когда размещают рекламу образовательных программ для разных групп населения. Что касается продажи брильянтов, разработки программного обеспечения или предоставления займов, то эти сферы хотя и не обладают столь очевидной «значимостью», но, тем не менее, играют немаловажную роль в нашем обществе. Чем лучше ваши сотрудники понимают, ради чего, собственно, они выполняют свои повседневные обязанности, тем с большей самоотдачей они будут работать. Ваши действия ? Подумайте о месте и роли своей команды в деятельности всей вашей организации. Что произойдет, если ваши сотрудники перестанут справляться со своими обязанностями? Какие подразделения компании от этого пострадают и в итоге лишатся возможности выполнять собственную работу? Как это отразится на эффективности бизнеса в целом? ? На следующем совещании команды выделите время для совместного обсуждения этой темы. Предложите сотрудникам подумать над вышеперечисленными вопросами и обсудить, какое значение их работа имеет для других отделов и организации в целом. Возможно, они обратят внимание на взаимосвязи, о которых вы раньше не задумывались. ? Возьмите большой лист бумаги и начертите схему взаимосвязей между вашей командой и остальными подразделениями фирмы. Постарайтесь наглядно обозначить, как прочность этой «сцепки» влияет на бизнес в целом. Повесьте схему на видном месте в офисе и регулярно ссылайтесь на нее, напоминая сотрудникам о том, что, хорошо выполнив свою работу, они смогут облегчить задачу следующего звена корпоративной цепи. ? Подумайте о том, ради чего работает ваша команда, в чем смысл ее деятельности. Найдите свою формулировку миссии вашего коллектива (то есть своего рода лозунг, наподобие «Помогать людям, которые попали в беду, вернуться к нормальной жизни»). Есть старинная притча о каменщиках, которые выполняли одну и ту же работу. Но когда их спросили: «Что вы делаете?» – ответы были разными. Один ответил: «Я таскаю кирпичи». Второй сказал: «Я строю храм!» Конечно, второй вариант гораздо привлекательнее первого. Иными словами, то, как человек воспринимает свою задачу и видит ли он в ней смысл, зависит от контекста – от умения посмотреть на вещи более широко. — 192 —
|