? Что, по вашему мнению, у вас в работе получается по-настоящему хорошо и почему? Как вам удалось добиться поставленных целей? ? Можете ли вы назвать сферы, в которых вам, как вам кажется, недостает знаний и умений, а значит, их необходимо развивать? ? Сталкиваетесь ли вы с трудностями в работе? В чем их причина? Что необходимо, чтобы преодолеть эти трудности? Ваше собственное мнение Еще до встречи соберите информацию о трудовых показателях подчиненных и подумайте, какую оценку их работе намерены дать. Перед встречей с очередным подчиненным поговорите с его коллегами, которые работали с ним в течение всего года. Поинтересуйтесь их мнением о качестве его работы, его успехах и проблемах, уделяя особое внимание его взаимоотношениям с другими руководителями, которым подотчетен данный работник. Затем проанализируйте собственный опыт работы с данным сотрудником – как в смысле результативности, так и в плане взаимоотношений. Нужно понимать: это не тот случай, когда уместно вспоминать о том, как полгода назад этот человек подвел вас во время какого-то совещания. Только очень плохой руководитель не высказывает своего мнения о поведении сотрудника сразу же, а придерживает его до момента аттестации. Если же вы грамотный и ответственный менеджер, можете быть уверены, что сюрпризов не будет. Обобщите свою оценку работы сотрудника по следующим пунктам: ? его успехи за истекший год – чего достиг сотрудник и какое это имело значение для команды; ? какую оценку вы намерены дать его поведению и отношению к работе; ? с какими трудностями он сталкивался в течение года и как преодолевал их с вашей помощью, какую помощь вы можете оказать ему еще, чтобы в дальнейшем эти проблемы не повторились (или могли решаться быстрее и эффективнее); ? что вы считаете основными талантами своего сотрудника и как, по вашему мнению, он может развить и использовать их в будущем – примерьте на себя роль «охотника за талантами» и поразмышляйте на эту тему с точки зрения того, какие перспективы наличие этого специалиста в команде открывает для вашего бизнеса; ? какие шаги, на ваш взгляд, следует предпринять, чтобы стимулировать дальнейшее развитие сотрудника. Стиль проведения аттестационной беседы По возможности постарайтесь найти для проведения встречи комфортное, уютное место – или, как минимум, позаботьтесь о том, чтобы она проходила вдалеке от офисного шума. Дайте понять остальным членам коллектива, что это совершенно особое событие, которое можно прерывать только в случае чрезвычайной ситуации. Скорее всего, сотрудники будут считаться с этим требованием, ведь им самим вряд ли захочется, чтобы их прерывали, когда наступит их время. — 108 —
|