|
Биосфера команды.........................155 Доброе слово о хищниках....................158 Глава 15. ОПАСНОСТИ КОНКУРЕНЦИИ........160 Опасности сотрудничества...................162 Скрестить конкуренцию и сотрудничество........164 Глава 16. НЕДОСТАТКИ КОММУНИКАЦИИ.....167 Обучение, изучение и коммуникация............167 Ужасы коммуникации........................169 Учиться слушать..........................171 Обратная связь...........................175 И последний вопрос........................178 Глава 17. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПРИЗНАНИЕ...180 Единственная аналогия со спортом, которая есть и этой книге.............................180 Что-то испортилось в системе вознаграждения_... 181 Важность безопасности.....................182 Реальная культура.........................183 Скажите это деньгами......................184 Реинжиниринг вознаграждения................186 Системы вознаграждения, созданные командой.... 187 Тринадцать видов стимулов, которые не 'требуют больших расходов.........................187 Кто решает, кому дать награду? ...............190 Какое поведение вознаграждается?.............191 Глава 18. АД ДОВЕРИЯ.....................192 Кровь команды...........................193 Зловонный труп...........................194 Девять стратегий создания доверия.............196 Доверие и восприятие......................204 Глава 19. ПРОБЛЕМЫ ИЗМЕНЕНИЙ...........211 Понимание изменении......................212 Семь жестоких истин.......................213 Изменения и личность......................"216 «Лежащий полицейский»: люди...............218 «Лежащий полицейский»: процессы............220 «Лежащий полицейский*: структуры..........__220 Правила командных изменений................221 Управление изменениями....................230 Объезжайте выбоины.......................232 Содержание Содержание Часть третья. МИФЫ О КОМАНДАХ Глава 20. МИФ О ПОЛЬЗЕ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ТРЕНИНГОВ 234 Глава 21. МИФ О СХОДСТВЕ СПОРТИВНЫХ И РАБОЧИХ КОМАНД.................. 239 Глава 22. МИФ О ТИПАХ ЛИЧНОСТИ.......243 Глава 23. МИФ О КОМАНДНОМ ЛИДЕРСТВЕ.247 Миф о командах высшего руководства........248 Глава 24. МИФ О ТОМ. ЧТО ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ....................251 Глава 25. МИФ О ТОМ, ЧТО КОМАНДНАЯ РАБОТА ЭФФЕКТИВНЕЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ.......253 Глава 26. МИФ О ПРИНЦИПЕ «ЧЕМ БОЛЬШЕ В КОМАНДЕ ЛЮДЕЙ, ТЕМ ЛУЧШЕ»..................255 — 3 —
|