Глава 3. ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ КОМАНДЫ?.............................38 Перераспределить груз......................40 Обнаружить скрытые интересы................41 Глава 4. КОМАНДНАЯ ИЛИ ОБЩЕСТВЕННАЯ РАБОТА? 44 Часть вторая. ГДЕ ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ Глава 5. НЕАДЕКВАТНЫЕ ЦЕЛИ, ТУМАННЫЕ ЗАДАЧИ 48 Лидеры, видение, цели.......................49 Войны целей.............................52 Садизм с помощью целей.....................53 Дорога в никуда...........................55 Целеполагание «капля за каплей»...............55 Трясина целей ............................57 Последний элемент.........................59 Глава 6. НЕУДАЧНЫЕ РЕШЕНИЯ.............60 Глава 7. НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ....66 Глава 8. НЕЯСНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 71 Каштаны из огня...........................72 Старая добрая Грейс........................74 Войны за сферы влияния.....................75 Глава 9. НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ПОЛИТИКА И ПРОЦЕДУРЫ 77 Чему эго нас научило.......................78 Глава 10. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР...........82 Логика непонимания........................83 Восторги и человеческие различия..............84 Давайте подумаем .........................94 Давайте поиграем..........................94 Давайте поработаем.........................95 Воля к созданию команды....................97 Глава 11. ТЯЖЕЛЫЕ ЛЮДИ..................98 Негодяи.................................98 Болтуны................................103 Командные паразиты.......................107 Оборотни...............................110 Глава 12. ПРОВАЛ ЛИДЕРА..................114 Классификация плохих лидеров................116 Как выглядит хороший лидер команды...........118 Что делают лидеры, чтобы люди следовали за ними.120 Лидерские навыки.........................132 Менеджерские навыки,.......134 Такие разные лидеры.......................136 Можно ли «исправить» плохого лидера?.........140 Глава 13. ОТСУТСТВИЕ ВИДЕНИЯ...........142 Как увидеть общую картину..................143 Глава 14. ЯДОВИТАЯ АТМОСФЕРА В КОМАНДЕ.146 Командная тирания........................147 Создать командное окружение.................149 Команда или стадо.........................151 Когда создавать команды....................154 — 2 —
|