|
Подход с позиций психологической теории деятельности. Эта теория разделяется для анализа на единицы, каждая из которых должна сохранять все основные характеристики деятельности и при этом должна быть мельчайшей из всех возможных единиц, еще несущей на себе специфику целого. Л. С. Выготский предложил разделить способы анализа на компонентный и элементный. Например, для воды молекула — ее компонент, так как она еще является жидкостью. Атомы водорода и кислорода — элементы, утрачивающие уже специфику целого (жидкости) и являющиеся газами. По мнению Выготского, лишь компонентный психологический анализ деятельности будет достаточно детализирован и одновременно содержательно наполнен, воспроизводя в своих результатах все свойства анализируемого целого. Сход- 22 ные точки зрения, получившие глубокую теоретическую проработку, принадлежат С. Л. Рубинштейну и А. Н. Леонтьеву. Психологический подход к анализу управленческой деятельности, предполагающий ее изучение на уровне действий и их организации, обозначается понятием структурно-морфологического анализа. Он используется при изучении управленческой деятельности в сочетании с другими способами ее анализа (из-за его недостаточности). Ролевой подход к анализу управленческой деятельности. Этот подход впервые предложен Г. Минцбергом в книге «Природа управленческого труда». Он определяет роль как набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности. Им выделены 10 основных управленческих ролей, объединенных в 3 категории. Межличностные роли Роль главного руководителя. Символический глава, выполняющий обычные обязанности правового или социального характера. Роль лидера. Человек, ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, за набор и подготовку работников. Роль «связующего звена». Человек, обеспечивающий работу сети внешних контактов и источников информации. Информационные роли Роль «приемника информации». Роль распространителя информации. Роль представителя. Эксперт по вопросам данной отрасли. Роли, связанные с принятием решений Роль предпринимателя. Разрабатывает и контролирует различные проекты, усовершенствования. Роль устраняющего нарушения. Человек, ответственный за корректировочные действия при необходимости важных решений. Роль распределителя ресурсов. Роль человека, ведущего переговоры. 23 По Г. Минцбергу, согласование реализации этих ролей и есть содержание процесса управленческой деятельности. — 14 —
|