|
– принятие мер по ликвидации или ограничению негативных последствий конфликта и использованию его продуктивных результатов. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Что такое группа? 2. Что такое формальная и неформальная группа? 3. Что такое командная и целевая группа? 4. Каковы принципы подбора группы? 5. Каковы характерные черты неформальной группы? 6. Каковы мотивы создания неформальной группы? 7. Назовите основные принципы управления неформальной группой. — 366 —
|