|
8. Для реализации преимуществ увеличения информационного поля и быстрых разработок технологий в условиях сокращающихся жизненных циклов продуктов культура организации, структура и информационные технологии должны изменяться драматически. Инфраструктура изменяется относительно быстро, однако существенное согласие с практикой требует более медленной эволюции культуры. 9. Культура, которая продвигает открытое распространение знания, может быть реализована, если лидеры ясно укажут значимость управления знаниями и это будет поддержано на всех уровнях персонала. Управление знаниями требует минимизации иерархии, создания необходимых ресурсов. Информационные технологии могут легко приспособиться и распространять информацию и знания. Технология должна быть выбрана так, чтобы соответствовать целям культуры организации и быстрому внедрению, а не долговременному ожиданию «лучшей» технологии. 10. Рассмотренные практики дали только проблеск ряда положительных возможностей. Компании только приступили к управлению знаниями в своих организациях и способностям соединять на практике собственные уникальные культуру, инфраструктуру и информационные технологии. Авторы [22] заключили, что есть минимальный ряд систем инициатив, которые должны иметь значения для бизнеса. Выбор стиля управления знаниями различается в организациях, которые считают главным создание знаний, непрерывное обучение и которые считают главным лучшее использование существующего знания. Из модели на рис. 2.4. можно определить «лучшие практики», сформулировав шесть императивов: 1. Широкое внедрение целеуказания и стратегий организации. 2. Увеличение доступа к накопленным, существующим «по умолчанию» знаниям организации. 3. Обеспечение легкости использования инструмента «поиска и восстановления» внутренней и внешней информации. 4. Продвижение изобретательности. 5. Реализация нового обучения. 6. Обеспечение культуры поддержки. Лучшие практики управления знаниями, которые могут быть полезны или важны для практиков - менеджеров: 1.1. Сбалансированная таблица (установление метрик критичных процессов бизнеса и их оценки на корпоративном и SBU уровнях). 1.2. Регулярное улучшение. 1.3. Интегрированная разработка бизнес - операций. 2.1. Экспертиза / база искусств. 2.2. Комплекты практик (рассмотрение формальных или неформальных комплексов взаимосвязанных процессов). 2.3. Создание группы для поиска возможностей использования благоприятных обстоятельств. 2.4. Проектная команда / групповые семинары. — 35 —
|