Правило психологическойоценки документов, характеризующих интересующее лицо, удостоверяющихего личность, характеристик, анкетных документов, материалов личного иуголовного дела и других, - также одно из первых, которое можно использоватьзачастую еще до личной встречи сотрудника с изучаемым лицом. Естественно,они многое сказать не могут. Анкета - лишь тень человека; она лишь повторяетего силуэт, а содержания его психологии не дает. Они дают лишь некоторуюинформацию, например, о возрасте, профессии, образовании, национальности,семейном положении, имеющихся судимостях и др. Но и знакомясь с ними, надоне просто читать бумаги, а стараться понять человека. Более широкие возможностиоткрываются при личном контакте и общении. Правило получения информациив процессе психологического наблюдения за человеком. Возможности испособы его реализации см. в § 8.5. Правило биографическоеисходит из того, что психология человека на любом году его жизни -в значительной степени продукт его онтологического (прижизненного) развития.В качествах человека - жизнью "написанная в нем" его биография, интегральныйрезультат всей совокупности условий, образа жизни, собственной активности.Поэтому, получив информацию об этом, можно с большой долей достоверностипредположить наличие у него определенных личностных особенностей. Такую информацию можно получитьиз беседы с человеком, расспрашивая его именно о тех особенностях его прошлойжизни на разных ее этапах, которые могли формировать его направленность,ценностные ориентации, черты морально-психологическогооблика, познавательные, волевые и деловые качества. Для этого в ходе беседыобращается внимание не столько на хронологию жизни (где работал или учился),сколько именно на формирующие психологию обстоятельства: Какой была атмосферав семье? Каковы взаимоотношения родителей? За что они его поощряли и наказывали?Чего требовали? Как учился? Чем интересовался? Что нравилось и не нравилосьи почему? Чем увлекался? Чего старался добиться? Какой результат считалсамым важным и почему? Что считает неудачей? С кем дружил? Что это былиза люди? Что в них нравилось? Как проводили досуг, почему так? Какие книгилюбил и что в них нравилось? И т.п. Спрашивая, следует не только узнаватьмнение и ответы, но и понимать; слушать не только слова, но и "душу", понимать.Все это можно делать, например, при заполнении анкетной части протоколадопроса. Это, кстати, способствует и установлению психологического контакта,как бы переводя общение из формального во взаимно понимающее, доверительное.В таком разговоре познается не только само деяние, но и лицо, его совершившее. — 339 —
|