Кроме того, согласно модели поведение руководителя будет мотивирующим в той мере, в какой оно помогает подчиненным бороться с неопределенностями среды, угрозой, вызываемой действиями других лиц или источниками фрустрации. Описанные выше блоки модели в целях более целостного их восприятия схематически представлены на рис. 7.2. «Мотивационная модель» содержит два общих предположения относительно вероятности влияния поведения руководителя на мотивацию и удовлетворенность подчиненных:
336
Хотя исследователи, опиравшиеся на идеи мотивациошино подхода, не предложили, подобно Ф. Фидлеру, какой-либо тренинговой программы, энтузиасты ее разработки (именно и контексте идей упомянутого подхода) все же нашлись. П. Хер* си и К. Бленчард [Hersey & Blanchard, 1974; 1993], практикующие специалисты в области организационного поведении, разработали тренинговую программу под названием «ситуационное руководство». Программа имеет целью вооружить руководителей психологическими средствами эффективного управления и в основных своих чертах сводится к следующему. Согласно авторам программы, руководитель должен строи in свое поведение с подчиненными в зависимости от уровня pa.i вития их умений и степени готовности, или мотивации, к им полнению задания, что в совокупности авторы называют л/«* лостью. Выделяются четыре типа менеджерского поведении, соотносящиеся со степенью зрелости рабочей группы. Когда подчиненным недостает умения и готовности достичь желаемой цели, руководителю рекомендуется использовать так называемый убеждающий (т.е. достаточно сильно мочи вирующий подчиненных) стиль. Руководитель, придержинп ющийся этого стиля, должен работать с подчиненными над развитием их умений и мотивации, что характеризует сам стиль как ориентированный одновременно и на развитие лич ности работника, и на решение задачи. — 203 —
|