- личное обаяние - характеристика, во многом обусловли
вающая позитивный психологический образ руководителя в
глазах подчиненных и усиливающая его психологическое вли
яние на них;
- здоровье.
Интересно, что здоровье явилось лидером среди других менеджерских характеристик по частоте упоминаний. Это объясняется не только солидным возрастом респондентов (не будем забывать, что ими были японские топ-менеджеры), но и напряженными условиями самого менеджерского труда (см. о них в 6.1). Не случайно специалисты [Санталайнен и др., 1988] обращают внимание на необходимость серьезного отношения менеджеров к своему здоровью, подчеркивая, в частности, иажность проведения систематических медицинских обследований, участия в занятиях физической культурой и т. п.
/{энные, полученные на выборке японских топ-менеджеров, я дополню материалами обстоятельного опроса руководителей ведущих финских компаний, проведенного также в 80-е годы Т. Санталайненом с сотрудниками [Санталайнен и др., 1988]. По результатам опроса были выделены соответствующие характеристики (или, в терминологии авторов, факторы успешной деятельности) финских менеджеров. Вот полный их перечень:
- умение создавать результаты и желание много рабо
тать для их достижения;
- желание и способность нести ответственность за по
рученное задание и принимать рискованные решения;
- готовность начинать процессы изменений, управлять
ими и использовать в интересах организации;
- готовность использовать открытый способ управления,
приветствующий сотрудничество;
232
Глава 5. ЛИЧНОСТНЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ
Ь.5. Менеджерские характеристики руководителя
233
- искусство принимать быстрые решения;
- способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
- способность видеть изменения, происходящие как внут
ри организации, так и вне ее и использовать их;
- готовность к близким социальным отношениям - име
ются в виду отношения партнерства между управляющими и
персоналом;
- готовность к общему руководству - имеется в виду го
товность возглавить общее руководство компанией, а не ка
кие-то отдельные направления ее работы;
- творческий подход к своей работе;
- постоянное самосовершенствование и хорошая общая
психическая и физическая форма;
- умение правильно использовать свое время;
- готовность к мотивированию себя и персонала;
- готовность работать во главе хорошо подготовленного
профессионально персонала;
- готовность к политическому руководству - имеется в
виду готовность финских управляющих выйти за рамки сугу
бо экономико-управленческой деятельности и вторгнуться в
сферу решения политических задач;
(Жизненная иллюстрация. В политическом руководстве многих экономически высокоразвитых стран в разные годы можно обнаружить немало выдающихся менеджеров и бизнесменов. Пример с Р. МакНамарой -министром обороны США в правительстве президента Дж. Кеннеди, почерпнутый из автобиографии Л. Якок-ки, я уже приводил (см. 5.3). Но интересно, что и сам Л. Якокка получал в свое время немало предложений от американцев побороться за кресло в Белом доме. Рассуждая о критериях подбора топ-менеджеров и о своей управленческой команде в корпорации «Крайслер», он
— 140 —
|