Лидер нового типа

Вы хотите мотивировать последователей? Дайте им почувствовать, насколько важно их участие.

Сосредоточьте внимание на их сильных сторонах, а не на слабых. Люди получают большее удовлетворение от своей работы и более мотивированы, когда они работаю в тех областях, где они сильны. Лидеры, стремящиеся создать благоприятный для мотивации климат, должны обращать главное внимание на сильные качества своих последователей, а не на их слабости. Тогда последователи не только будут сильнее мотивированы, но и будут работать более продуктивно.

Доктор Сэмьюэл Брэдбери работал в качестве консультанта по кросс-культурным взаимодействиям в одной миссионерской организации. Он занимал свою должность свыше 10 лет, и все в этой организации считали его блестящим консультантом, который мастерски готовил миссионеров для работы в среде самых разных культур.

Благодаря прекрасным результатам работы, ему предложили высокий административный пост в этой организации, и он его принял. Я впервые встретил д-ра Брэдбери на семинаре по менеджменту, который проводил у них. Во время перерыва на ленч он сказал мне: «Они послали меня на этот семинар, потому что пытаются сделать из меня менеджера, но это безнадежно». Во время нашего разговора я обнаружил, что он пребывает в подавленном состоянии. Он любил свою работу консультанта — специалиста по кросс-культурным взаимодействиям и в этом качестве достиг больших успехов, но он был плохим администратором и отнюдь не радовался возможностям и ответственности, связанным со своим новым положением.

К счастью, шеф Брэдбери признал свою ошибку и помог ему вернуться на прежнюю должность. Позднее Брэдбери сказал мне: «Если бы они не вернули меня на прежнее место, я бы наверняка ушел из организации. Я не создан для административной работы».

Шеф д-ра Брэдбери был мудрым лидером. Он знал, что человек более мотивирован и продуктивен, когда может использовать свои сильные стороны, и помог ему вернуться к прежней деятельности, где он принес организации максимальную пользу и был более удовлетворен работой.

Всегда направляйте усилия на проблему, а не на человека. Другой важный элемент создания атмосферы, благоприятной для мотивации, заключается в том, чтобы сосредоточить свои усилия на решении проблемы, а не на «воспитании» исполнителя. Если последователь допускает ошибку или неверно подходит к проблеме, то занимайтесь данной ошибкой и проблемой, а не личностью своего последователя.

Сосредоточьтесь на объективных сторонах неудовлетворительной работы члена команды и не занимайтесь его или ее характером. Обвинения личного плана (например, в лености) лишь заставят его или ее защищаться. Разбор проблемы приводит к положительным результатам; критика характера приводит к конфликтам и к снижению мотивации.