47 принципов древних самураев. Кодекс руководителя

О необходимости аналитической работы

Руководитель обязан побеждать в конкурентной борьбе, устранять препятствия к росту эффективности производства и организовывать безопасный труд штата компании. Следовательно, все те, кто достоин этого звания, не должны совершать никакого насилия или несправедливости против подчиненных всех рангов. Руководитель не должен требовать больше разумного. И при этом он не должен изводить подчиненных принуждением к сверхурочной службе, без должной компенсации, осложняя их жизнь неэффективным планированием или неудачными действиями менеджера.

Он не должен забывать оплачивать услуги поставщиков или заставлять их долго ждать положенной оплаты. Нужно всегда быть внимательным к тому, чтобы сотрудники, связанные с поставщиками, не разрушали добрых отношений. Если вы не можете сразу уладить платежи, причитающиеся по сделкам, то, конечно, надо платить при первой же возможности, чтобы избежать дальнейших потерь и бедствий. Руководители, чья обязанность состоит в защите сотрудников от грабителей и воров, не должны подражать этим преступникам.

О мерах предосторожности в путешествиях

Время от времени руководитель должен отправляться в командировки для выполнения своих обязанностей. Но дорога не предполагает безопасности, как в стенах офиса. Так что исполнитель должен оберегать в дороге свое здоровье и заботиться о качестве жизни. Многие руководители этим пренебрегают. Они путешествуют с важными документами, но распоряжаются ими халатно[5]. Забывают стратегические данные в кармашках сидений самолетов, гостиничных номерах или общественных местах. Тот, кто достоин звания руководителя, должен оберегать такую информацию, словно рядом находится вражеский шпион. Это верно в отношении документов и телефонных переговоров. Часто конфиденциальные разговоры ведутся по незащищенным линиям связи или так громко, что их можно услышать в нескольких шагах. Руководитель в пути должен всегда помнить, что никогда наверняка не остается в одиночестве.

Руководитель никогда не должен забывать, что на багаже указывается его имя, а зачастую и название компании. Его поведение не должно подрывать авторитет фирмы, в которой он служит. Многие в общественных местах выказывают гнев или совершают неадекватные действия по отношению к другим, словно никого вокруг нет, и никто не знает, кто они и откуда. А отличительные признаки багажа с готовностью указывают на фирму, которую они представляют. Так они позорят своих высших руководителей.